陈春花：东方园林双主业驱动带来可持续增长

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引言:在迭代加速的时代，环境的不确定性给企业带来了前所未有的挑战。本文从三个方面提出了建议:如何识别不确定性，如何与不确定性共存，如何管理不确定性，从而帮助每个人将不确定性转化为机会。

近年来，许多企业都面临着不确定性带来的一系列业务挑战，这些挑战从多个维度对大多数企业运营商提出了更高的要求。无论是资本市场层面、战略选择层面、产业价值设计和团队建设，还是如何平衡企业的长期和短期，都带来了前所未有的挑战。正是在这种环境下，一些企业陷入了困境，但一些行业龙头企业已经走出了自己的发展模式，如海尔、华为、金蝶和东方花园。让我们看看他们是怎么做的。

敏锐地识别不确定性

在我们的研究中，我们知道有两种不确定性，一种是经营的不确定性，这种不确定性不会改变大格局，但会影响盈亏。另一种叫做结构不确定性，它改变了模式。

坦率地说，我们对业务的不确定性有些敏感，因为人们对利润和损失很敏感。然而，许多人对结构性不确定性不敏感，但这些领先企业非常敏感。海尔早就认识到智能技术和互联网技术将会给消费电子行业带来结构性的变化，因此它发起了互联网的组织变革，创造了海尔的“一人一机”模式；华为深知终端消费者将会给整个行业带来根本性的价值变化，因此将会布局手机业务，让华为凭借手机业务深入终端消费者；金蝶了解移动技术、智能技术和云计算管理效率的变化，基于“云”进行全面转型，成为“云”业务的领导者；东方园林更早了解水的环境治理，需要叠加环保能力，真正做到“绿水青山”，让人们过上更好的生活。因此，水的环境治理延伸到危险废物环境保护行业，使社区更好的生活环境可持续。

因此，你会发现具有良好识别不确定性的企业可以提前布局，从而获得新的更大的发展，空，他们已经获得了更多的消费者认可；因此，他们服务于可见的人群，并建立符合市场规则的商业模式。此外，企业有自我革命的文化基础，这些价值观释放出的能量令人欣慰。

与不确定性共存

观察这些行业的龙头企业，它们都有能力与不确定性共存。这真的很不容易，所以你会发现很多企业无法摆脱被动局面，因为他们没有足够的能力去应对不确定性，而行业领先的企业可以很好地应对不确定性，并在应对不确定性的过程中调整自己的业务结构和企业能力建设。我们将这些归纳为四个方面:

首先，改变你自己。

这不是一个口号。业内领先企业已经非常坚定和彻底地做到了这一点。对一个企业来说，最重要的是否定自己，改变自己，这是企业首先要做的事情，也是最不容易做的事情。海尔已经从一个制造企业变成了一个完全面向互联网的互联网服务企业，把它的制造工厂变成了一个智能互联工厂。华为一直保持着强烈的危机感。在华为看来，只有增长而没有成功。金蝶一直在积极放弃自己的优势，彻底改造自己。他们通过“粉碎”将自己从一家金融软件公司转变为一家“云”服务公司。东方花园已经从一家刚开始经营的市政园林公司转变为一家拥有生物技术、种植技术和工程技术的技术驱动型公司。这些公司的一个共同点是积极放弃原有的经验甚至一些优势，积极拥抱未知，拥抱未来，改造自己。

第二，双重商业模式。

掌握双重业务模式，即原主营业务和新业务，是不确定性共存的显著特征。为了保证企业能够在不确定的环境中保持自身的持续增长和转型，企业需要具备控制双重业务的能力，并且必须做到两件事:第一，主营业务的增长和盈利能力不能因为转型而下降；第二，在确定新业务后，我们必须全力以赴，确保新业务的成功。海尔已经建立了一个组织结构来开展新业务。海尔的结构只有两种形式:“小变革”和“小创新”，保证了海尔传统业务和新业务的有效发展。华为的“管道业务”和终端业务的高速增长给人们带来了巨大的冲击。金蝶基于云的专业业务和专业服务的双重模式带来了有效的高增长。东方花园的水环境治理和危险废物的环境保护业务都受到驱动，这带来了有效增长的可持续性。

第三，打破平衡。

打破自己的内部平衡是企业的第三个要求。能够做到这一点的企业能够在不确定性面前动态适应。海尔打破了这种结构，在组织中只留下“小型和微型”单位。华为将其内部保持在完全动态的状态。甚至可以说没有固定的角色。华为甚至有一位轮值首席执行官。从今年开始，董事会主席也将轮换。在华为，将军可以被监控是很常见的。近年来，金蝶“砸电脑”、“砸桌子”、“砸ceo”。这一系列的“粉碎”把金蝶变成了一个完全“云”结构的公司，充满了灵活性。东方花园用“攀登者”唤醒每一个员工，并以“彩虹工程”为蓝图，将每一个人与价值创造结合起来，彻底打破结构层级，激活每一个人。

第四，回归客户体验。

在任何不确定的环境中，唯一可以确定的是客户，真正能给你带来价值的是客户。只要你能真正与客户在一起，企业就能与不确定性相处，为可持续发展打下基础。这也是我特别需要每个人都知道的地方。事实上，如果你看看这个行业的龙头企业，他们在这方面做得很好。海尔的智能家居生活解决方案让您置身于一个智能、舒适、便捷的家居环境中。我非常喜欢华为的智能手机，其完美的客户体验不断引领客户认知的提升。金蝶的金融智能机器人带来的效率和经验使许多人不再担心日常工作中金融的使用。走进东方花园的腾冲景区，会带来美好的感觉，这种感觉在你的记忆中久久不会散去。

正是这些行业领先的企业让我们知道，如果你生活在不确定性中，有四件事要做，一是改变自己，二是拥有双重的商业模式，三是打破平衡，四是与客户在一起。只有当你达到了这四点，你才能真正地面对不确定性。所以今天，许多人感到焦虑。事实上，焦虑并不能解决问题。当你与变化相处融洽时，这些变化就是你的机会。

管理者最重要的能力是管理不确定性

今天的管理者最重要的能力是什么？事实上，正是对这种不确定性的管理，才是一个备受关注的话题。这些行业中领先企业的领导者最值得我们赞赏的是他们管理不确定性的能力。

我总是观察和研究行业内的龙头企业在做什么。这些企业用成长来面对变化，而最重要的是他在成长中的努力，这使他面对变化。一个优秀的企业会改变自己的生活。他不断改变自己的生活，实现自我改造。优秀的企业符合市场和客观规律。

我喜欢这些行业领袖，海尔的张瑞敏，华为的任，金蝶的许，东方花园的何。他们带领他们的企业在各自的领域不断变化和成长。市场肯定存在不确定性，而不确定性已成为当今最重要的特征。但在这种不确定性中，我们也必须看到优秀的企业。这些优秀企业的基本特征是什么？特征在于:

首先，它必须保持增长。

其次，它必须是自我改变的。

第三，它必须符合市场和发展的规律。

我经常担心一些企业，因为我发现他们做的事情违反了发展的客观规律。我们需要回归以关注客户价值，回归以关注行业和市场的基本规律，而不是坚持我们原有的优势，不在原有的领域进行改变和变革。

因此，作为一个企业的领导者，有必要克服一切困难，带领企业走上成长的道路。例如，家电企业遭遇互联网技术的巨大挑战后，海尔坚定地进行自我转型，要求自己在保持增长的同时，根据消费者的变化调整制造模式。华为应该在全面布局全球市场和未来技术的同时保持稳定增长。金蝶遭遇了计算机技术、移动技术和云计算技术的反复升级。金蝶始终要求自己跟上技术变革的步伐，放弃原有的优势，积极寻找新的企业成长之路。东方花园在充分了解水环境治理和危险废物环境保护这两大主营业务模式的运作规律后，积极放缓推广步伐，通过“新建设+并购”模式全面布局危险废物处置市场。

4结束语

这是一个不确定性已经成为常态的时代。如果我们想在这个时代保持企业的可持续发展，我们需要企业领导者能够清楚地识别不确定性，用四种努力来应对不确定性，理解市场规则作为回报，不断改变自己，不断成长。如果能够做到这一点，不确定性将成为一个机遇，而不是挑战。

来源：央视线