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卷入被误解的经销商事件
如果说这一时期还有什么最值得关注的,除了世界杯,那可能就是Vantage,一个家用厨房电器品牌。
几天前,许多媒体报道了广东省中山市第二人民法院于6月29日发出通知,裁定查封北京和天津的代理商。Vantage于7月2日以最快的速度正式发布公告,称此次事件是由京津经销商的个人不当行为造成的,并首次向法院申请裁决查封,同时也确保了消费者利益和各项市场工作照常进行。
然而,Vantage作为法国队的赞助商,已经通过“法国赢得冠军,Vantage全额退款”掀起了一股热潮,这使得如此简单的经销商事件被推到了风口浪尖。两个热点之间的“对接”直接将Vantage放在了头版。此外,一些网民将“京津地区经销商”误解为“京津分公司”。一段时间以来,网络报纸关注和讨论此起彼伏。
事实上,为了真正了解这次事件对Vantage的影响及其未来趋势,我们应该深入表象,从多个角度了解整个故事。
度过这一事件的4个关键点
关键点1:人员流动是事件的真正原因
从现阶段来看,这一事件显然是一个独立的个人事件。据报道,北京和天津的经销商长期以来过于依赖优惠政策的发展,如公司的一揽子销售政策。Vantage在2017年开始取消一揽子特殊销售政策后,未能调整业务思路,渠道建设缓慢,产品销售结构长期不合理,导致市场出货缓慢,积累了一定的库存规模。此外,据推测,除华帝厨房电器外,参与交易的经销商投资项目经营不善,导致资金周转不灵,最终导致了此次事件的发生。
要点2:华帝已经行动了
事实上,Vantage作为一个品牌党,已经介入了这件事。早在21日下午,涉案经销商就关闭并失去联系。公司意识到问题的严重性,委托北京和天津公司将仓库移交给公司,以保持正常运营和市场稳定。公司派出营销团队到北京进行负责人的对接工作。公司也一直能够维持正常运营,同时也动员了第三方服务公司来维持售后服务的稳定。
要点三:公司积极保留应收账款
根据实际了解,可以发现,网上发布的“法院查封”实际上是Vantage为了保全公司财产而作出的裁决查封。在综合考虑各种不利情况后,Vantage选择向法院申请资产保全并查封五大仓库,这是上市公司保全应收账款的积极行为。
在盘点了王伟的个人资产后,公司团队还判断他的房地产、办公楼等。完全可以偿还他的债务,而且没有破产的可能。与此同时,涉案的交易商在失去联系之前没有减少他们的资产,也没有拿走他们的资产,这可以被定性为逃避压力,而不是故意逃避债务。
要点4:网络误读促成了整个网络
实际事件之所以真正成为关注的焦点,是因为一些网民误读了所涉及的话题的性质,即“京津地区经销商”一般等同于“京津分公司”,再加上“法国夺冠,Vantage全额退款”的话题,一直在不断流行,形成了各种各样的误区。事实上,从客观的角度来看,前者是该地区个体经销商的问题,而后者是基于世界杯热点的品牌营销推广行为。它们属于两个层次的两个学科,没有直接的联系。
事件对Vantage的实际影响分析
对公司运营的影响:
鉴于此事件是单个经销商事件,从区域角度来看,为了确保正常运营,首先需要依靠短期直销模式,同时保持分销代理模式不变,直到代理发生变化。
从销售水平上,我们也可以看出北京的销售规模约占2-3%。第二季度,对北京公司的发货暂停,对经销商的任务评估也暂停。因此,该公司不存在在该地区压货的问题。
从长远来看,如果京津地区想继续经营而不查封一级代理商的银行账户,二级代理商可以直接发货,也可以用借来的货物进行救济。有很多方法,所以不要列出来。
总而言之,这一事件不会对Vantage的整体运营产生很大影响。此外,公司还主动冻结了应收账款,这不会造成损失。
世界杯活动的影响:
如上所述,“赢得退款”活动只是基于世界杯节点的品牌足球营销。换句话说,Vantage只负责在线免费直销,而线下经销商负责。现在有两种参与方式:(1)在7月15日赢得冠军(购买获胜套餐的时间是7月3日);(2)直接现金折扣。
据了解,网上选择免除账单的规模约为3000万元,公司承担的费用规模是可控的。线下冠军套餐的销售规模约为1亿,许多经销商的促销力度超过总部。直接看,这种营销将减少其他营销费用,经销商也将采取对冲措施。如果法国真的赢得了冠军,像Vantage这样的大系统,相关费用可以全部承担,甚至粗略计算,实际投资甚至比同等效果的广告投资还要少。
对销售的影响:
我们可以看到,从2018年1月到6月,仅Vantage的热水器出货量就增长了30%以上。全年增长目标是70%,6月份的增长速度大大提高。Vantage是今年618中增长最快的厨房电器品牌。618年期间,嵌入式产品和燃气热水器的增长率超过100%。2018年上半年,收入方面的增长率为17-18%,实际上超过了20%。
2018年,Q2的毛利率与第一季度基本持平,净利润一定会同比增长。
只要Vantage确保实际区域市场和其他特定运营的顺利供应,销售将继续增长而不受影响。
对经销商的影响:
在过去的两年里,华帝公司也加大了对经销商渠道的开发和控制力度。Vantage在2017年度报告中表示,公司将“Vantage利益共同体”的建立作为企业合作伙伴利益共享和共同发展的原则。
自1994年以来,独家代理分销管理模式在行业中一直处于领先地位,至今仍在使用。2015年,公司提出了“坚持经销商代理制度不动摇”的理念。公司充分尊重经销商过去和现在的贡献,给经销商足够的利益空空间,同时进一步加强对经销商的管理和控制,使管理更加精细化。
从现在可以了解到的信息来看,各地区经销商的经营状况和库存情况总体上是比较理想的,这可以从今年四川和重庆经销商的库存规模只有7000万,但是发货规模却是6亿这一事实中看出。
Vantage近90%的代理都是独家代理,过度的资本投资很少见。其中,最大代理商的收入约占10%,公司一般控制着代理商的规模。
据了解,很多经销商并不了解这次王伟事件,而且类似事件的案例很少,因此不太可能再次发生。
事件背后是华帝的进一步发展
总的来说,“夺冠退款”的流行和“经销商出走”的负面影响不可避免地会在市场认知层面形成对冲,但从长远来看,只要能确保舆论导向不被引向不利的方向,对Vantage的整体品牌来说并不是一件坏事。通过对事件的妥善处理,品牌可以在危机公关方面完成一个全新的突破,并可以借助世界杯营销活动继续保持品牌的关注度和知名度。从长远来看,这一事件是对Vantage的多方面审视,也是该品牌继续改变的绝佳机会。
从我们的角度来看,在此次事件带来的“围观人群”背后,应该看到的是Vantage作为华南地区的一个厨房电器品牌,近年来已经从品牌、战略、市场升级为产品,现在已经成为全民共同关注和讨论的核心,证实了品牌整体是健康、稳定、可持续的。
来源:央视线
标题:华帝京津经销商失联始末 真正发现华帝近年的发展逻辑
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