神马专车特色运营之路受交通部刘副部长嘉许

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7月25日，交通部副部长刘晓明率国家交通运输新动能研究组对神马专用车进行了深入研究。神马专用车以优质服务为核心，以绿色生态为战略，以安全运行为保障，以合法性为准则，经过六年的发展，探索出了一条特色之路，为新型交通动能提供了借鉴。

在参观神马专用车智能调度平台并听取首席执行官杨光对集团总体情况的详细汇报后，刘晓明副部长高度肯定神马专用车坚持走生态发展、品牌管理、精细控制、新能源发展之路。他表示，“神马专用车对中国网络汽车有正确的认识”，因此“企业有更好的发展”，并鼓励神马专用车继续走自己的特色之路。他还指出，培育和拓展交通运输发展的新动能，是促进交通运输服务优质发展、构建现代经济体系的重要举措。

图片:交通部副部长刘晓明一行抵达神马专用车进行专项调查

神马专用车能在行业内取得显著成绩，并得到政府和社会各界的认可，这与其服务、差异化定位和创新技术领先是分不开的。

尊重服务价值，强化高端品质，并得到多次认可

神马专用车锁定高端专用车市场，从细分市场和服务入手，着力打造“专用车中的一流”；在市场需求的引导下，旅行社将变得极其精致和极端:创新和创造行程管家的“服务模式”，重新定义优质服务标准，挖掘客户需求的深度，拓展服务类型的广度；以标准化服务为基本要求，以导游、翻译、保镖等延伸服务为特色类型，不断强化优质服务核心，丰富旅游服务类型。

神马专车洞察网络汽车发展的核心问题，注重高端出行和优质服务；识别专用车市场的服务属性，以优质服务满足用户需求；顺应标准化发展的社会发展趋势，实现快速发展，为全网汽车服务树立标杆。神马特种车开创了旅行的新高度，也成为高端特种车领域的先锋。

图:交通部副部长刘晓明等认真听取神马专用车总裁杨光介绍企业情况

在创新科技、优质服务和规范发展的指导下，神马专用车得到了用户的认可，得到了政府和社会的广泛支持，成为行业的领导者。刘副部长说:“网络汽车的发展要真正实现由虚到实，神马汽车要继续成为行业的典范和出租车改革的典范。”

准确定位和差异化竞争是独一无二的

神马专用车定位高端专用车市场，走差异化竞争路线，开辟特色发展之路。其定位的科学性和精确性得到了刘副部长的高度肯定。“中高端定位是空发展网络汽车的重要空间。”神马专用车抓住这一市场发展机遇，锁定高端专用车市场，细分高端服务人群，注重服务，定位为“专用车第一类”。在服务方面，它拥有一支英国管家司机团队，细分为导游、翻译、保镖等不同类型，订单快捷，全程服务周到，零干扰，顾客至上。在全国业务范围内，实现了重大稳定事件零发生、重大服务质量零投诉、重大安全事故零报告。

图片:交通部副部长刘晓明一行在神马专用车总裁杨光先生陪同下参观神马专用车智能调度平台

创新科技领先，优质服务标准，赢得未来

正如刘晓明副部长所强调的，在互联网时代，以创新科技引领旅游领域，规范优质服务发展尤为重要。企业要继续狠抓科技实施和服务质量，走出特色之路，引领行业发展。

神马专用车定位科学、清晰、准确，已成为服务优质、操作规范的行业典范。未来，神马专用车致力于构建新能源生态系统，整合新能源汽车开发，借助大数据、无人驾驶、人工智能等技术，有望从简单的旅游服务平台升级为智能交通服务的综合提供商，创造高效、可持续的新型未来旅游生态。

在新的历史机遇下，在新旧交通动能不断变化的同时，以神马专用车为代表的新型交通动能也将不断推动交通运输的高质量发展。

来源：央视线