北大外籍教授：美团在中国市场占有有利位置

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7月30日，北京大学光华管理学院投资学教授、《一小时阅读中国消费者》一书的作者杰弗里·托森(jeffrey towson)在外国媒体《亚洲科技》上发表了一篇文章，阐述了他在访问美国代表团对北京总部发表评论后的三个重要观点。他在文章中指出，美团在巨大的中国市场占据着非常有利的地位，同时也在构筑自己的竞争壁垒。其服务组合是否理想将是决定其盈利能力的关键。

杰弗里·托森(Jeffrey Towson)表示，他长期以来一直关注美团，此次受邀参观美团点评总部，是对美团的深入了解。然后，结合中国消费市场的现状和美国使团目前的发展模式，杰弗里·托森提出了三点观点。

首先，杰弗里认为美团在中国消费市场占据非常有利的地位。他在文章中说，无论是靠运气，优秀的策略，还是两者兼而有之，美团在一个有吸引力的领域占据着主导地位，这是不可否认的。作为一家电子商务公司，美团在中国这个全球最大的电子商务市场拥有可扩展的商业模式。

随着中国消费者生活方式的不断升级，消费者对食品和其他服务的消费也在逐年增加。就在五到七年前，中国电子商务市场的规模还远远没有今天大。在这个已经很大的市场中，消费升级将成为增长的巨大推动力。对美团来说，为餐厅提供配送服务是一个好的开始。此外，还有机会帮助商家和其他服务公司上网、寻找客户、进行营销、进入erp系统、获得融资和付款等。正在有效地出现和发展。作为一家服务消费者和服务企业的公司，美团在整个行业的数字化升级中处于非常有利的地位。

其次，杰弗里认为美团正在建立自己的竞争壁垒。他在文章中说，他会为每项业务的发展提出一个标准问题:“我能进入这个行业吗？”有些行业(如汽水行业)很容易进入，但从长远来看不会成功(可口可乐会给你带来麻烦)；也有一些行业是很难进入的(比如医院)，但是在经历了最初阶段之后，还是有成功的希望。

有少数行业不仅难以进入，而且难以取得长期成功，因为现有企业建立的竞争壁垒极难打破，这些“现有企业”可能包括美团。美团有各种优势，如巨大的订单规模，更快更便宜的分销和更好的技术，营销和产品开发。新企业将很难挑战美团，美团不仅需要建立庞大的骑兵团，还需要说服商家在没有足够订单的情况下与平台签约。此外，还有一些相对较小的竞争壁垒，如打造品牌和it系统，这些都是新进入者的难题。

第三，杰弗里认为服务组合是否理想是决定美团盈利能力的关键因素。美团正在开辟各种消费场景，提供大量服务，并不断拓展新的服务领域，如在线租车、共享自行车和国际餐厅预订。同时，他们与小型服务企业和用户群的联系越来越紧密，正在成为“服务领域的阿里巴巴”。

虽然电子商务正在蓬勃发展，但尚不清楚服务电子商务在未来将如何增长，以及其他利润可能来自哪里。尚不清楚产品和服务是否仍将被分离或合并成一个巨大的b2c市场。然而，不可否认的是，在中国消费市场，美团确实利用其良好的地位和坚实的竞争壁垒，完成了现场服务的全面开放。

来源：央视线