SAKURA樱花：惟精惟一，笃行不止

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每年6月至8月，全国许多社区都会穿梭着身穿樱花制服的保安哥哥的身影，这是樱花的保安季节。今年，樱花樱通过“百城千店进社区，服务千家万户”的活动，为用户带来了安全检查季。樱花始终以“精益求精、独一无二”的工艺为用户提供最优质的产品和最专业的服务，让樱花的奉献延续品牌的温度。

(樱花樱花全国联动安全检查进入社区活动现场)

“优秀”和“独特”的品质是通过服务传承的，更能体现樱花的品牌精神。面对困难，不要害怕困难，不要动摇，不要放弃，保持你的心，向前迈进。

服务“精益求精”意味着“精益求精”，不断从各个层面提升服务体验。在问题出现之前，樱花为每个热水器配备了“云智能检测”功能。这个“私人监护人”可以让消费者预测热水器可能出现的故障。在每年的安全检查季节，专业的安全人员上门检查隐患，这样问题就可以避免。如果不是安全季节，用户只需要将问题反馈到樱花的“云平台”。如果约会成功，专业人士会立即帮你解决问题。今年的“全国联动安检进社区”安检季活动专门搭建了一座与用户面对面、对等交流的桥梁，提升了服务水平，实现了“只有精准”的终极服务理念。

而“独特”更多地体现在樱花对用户的奉献上，甚至忽略了人力和物力的成本。樱花在中国有1500多个服务中心，成千上万的樱花兄弟站在服务的战场上。长期以来，“樱花兄弟”已成为品牌的“ip”，其专业、巧妙、贴心的服务理念已内化为企业的信念。根据《樱花哥哥》的精神内核，今年樱花与经典卡通片《黑猫警长》联手，让《樱花哥哥》的ip文化得以衍生。“在信息时代，产品是媒介，品牌的本质是交易和链接。链接的核心是价值观，产品是基础，价值观是授权和灵魂。诚然，知识产权源于商业，但知识产权的价值超越了商业。我们与“黑猫警长”合作的原因是，漫画中的黑猫警长代表正义、机智和奉献，这与我们的价值观是一致的。此外，当《黑猫警长》播出时，正是“道德、信仰和善良”的价值观在20世纪80年代和90年代后形成的时期，这些人也是我们的主要消费者。一致价值观的结果是情感上的共鸣，这将获得强烈的情感，并得到个人的认同。在ip的帮助下，我们消除了时间空的距离，将文化升华为信仰。”樱花樱花总经理张永正告诉媒体。

(樱花和“黑猫警长”联手)

樱花樱花“三个永久”服务，即“热水器永久免费安全检测服务”、“抽油烟机永久免费送油网络”和“整个厨房永久免费维修”，在业内堪称“教科书式”服务理念。以输油网络为例。40多年来，樱花一直坚持为全国数千万抽油烟机用户提供免费的输油网络，输油网络可以绕地球四周半圈。油净成本、邮寄成本的增加和用户群的扩大丝毫没有动摇樱花对樱花的信念。“在行业内，我们将由衷地感叹樱花的‘三不变’服务，感叹他们对技术创新的执着，感叹他们强大的用户生态。事实上，这些是樱花对用户体验的坚持，他们关注硬件和软件产品的细节。，建立了高度的消费者满意度和忠诚度。“业内人士对此评价很高。

(樱花樱花“三永久”服务)

这是樱花40多年来一直坚持的信念。它以实际行动证明其品牌价值，传达温暖的品牌关怀。只有纯粹和独特，到了极点，我们才能真正做得更多。

来源：央视线