法国队夺冠，华帝实际行动兑现退款诺言！有图有真相

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7月16日清晨，法国以一场漂亮的比赛4-2击败克罗地亚，并在20年后再次赢得世界杯。那晚，法国队的球迷疯狂了，购买了Vantage获胜包的消费者也很兴奋。Vantage和Vantage的经销商和渠道经销商都已准备好妥善处理退款事宜。

全额退款正如火如荼地进行着，而承诺也是在充分准备的情况下实现的

很快，太原的消费者成为第一个见证他们的承诺实现的人。看来我一确认比赛结果就直接去了退款现场，而且我在第一时间就完成了退款，这证明Vantage准备的非常充分。我很少主动退款。事实上，大多数Vantage经销商已经为法国队赢得冠军做好了准备。

除了Vantage各地区的分销商和终端商店，还有Vantage员工住在“风暴中心”，他们今晚失眠。凌晨三点钟，天还亮着。

据内部人士透露，Vantage在决定是否赢得冠军之前已经制定了一个全面的计划。他们知道，如果法国队赢得冠军，大量消费者将办理退款手续。为了保护每个消费者的权益，通宵加班显然没什么。

你可以想象，在接下来的几个星期里，这里可能会出现如此繁忙而有序的景象。

作为华帝在线的渠道提供商，天猫、JD.com和苏宁的客户服务都是在线的。与线下销售终端的“络绎不绝”相比，他们要面对的显然是“汹涌澎湃”。在这样一个关键的节点上，任何小错误或疏忽都可能带来大问题。因此，如何快速、全面、准确地沟通和应对是他们面临的最大挑战。

关伟30分钟10w+自来水爆炸社交媒体

当法国队赢得奖杯时，网上掀起的“华帝热”是第一次退款的最大亮点。作为官方赞助商，Vantage在法国队赢得冠军后立即宣布退款，阅读量在不到30分钟内达到10w+的水平。

比官方的微观回应更快、更热情的是许多著名的kol tuba:如美华这样的权威媒体数字。com和刘润对Vantage的世界杯宣传活动给予了正面评价，而朋友圈和微博等主流社交媒体则是“黄金”。

成功的营销已经付出了巨大的努力，但真正的挑战才刚刚开始

毫无疑问，Vantage已经有效地履行了“赢得冠军退款”的承诺。事实上，来自市场的反馈也非常客观。与“赌”20亿元的蒙牛相比，Vantage的品牌收入显然更加惊人。

通过比较数据，可以说这是一个经典的世界杯营销案例。Vantage的品牌认知度已跃升至全网知晓的水平，这无疑是品牌成长的一次质的飞跃。

来源：央视线