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二手车市场的需求日益旺盛,但是一辆车只有一个条件和一个价格的复杂性使得买卖双方很难匹配,这就增加了大量的信息成本。在此背景下,为了更准确地识别用户对二手车的需求,同一城市的58个二手车公共号码被投放到“智能导购系统”中,该系统利用人工智能、大数据等技术手段挖掘用户意图,为用户准确推荐车源,从而提高双方的匹配效率。
告别传统的汽车搜索模式,提高用户寻找汽车的效率
在互联网的影响下,二手车的宣传更加方便,二手车的发布来源也越来越丰富。一方面,它刺激了更多的消费者购买二手车,另一方面,它也增加了消费者在早期选择二手车来源的难度。同城58辆二手车的“智能购物指南”采用自动问答形式,支持模糊词语匹配和语音识别。用户可以使用文本输入或语音输入在同一城市的58辆二手车的公共编号中说出他们想要的车源条件,例如“品牌”、“类型”、“价格”、“车龄”、“车源”、“排量”、“颜色”等。“智能”
将智能购物指南的理念融入二手车市场,在海量车源数据的支持下,从交易一开始就准确匹配用户需求,不仅提高了二手车的交易效率,而且提升了同一城市58辆二手车的二手车服务,使58辆预估车价、58辆保修车检验、58辆延期保修、58辆金融等产品能够构建一个完整的交易生态链,形成一个全服务的交易标准,从而促进整个行业的健康快速发展。
描述准确识别用户肖像的需求
选择一辆令人满意的二手车需要用户叠加多维需求。同城58辆二手车“智能购物指南”系统的后台保存和分析用户行为的完整数据,不断优化用户头像的准确性和问答的敏感性,并根据用户提出的意向条件不断“学习”和调整,最终推荐符合用户头像的车辆来源。
现在,用户只需要说“5年内给我找一些宝马”,然后不断地提出各种“要求”。智能购物指南系统通过对用户的询问进行反馈,不断检查推荐车辆来源的准确性。另外,当用户发送的信息不可识别时,当前的聊天信息将被转移到后台进行手动转移和回复,从而提高聊天效率,便于记录和重新复制未识别的场景问题。同时,为了提高连接的准确性和匹配的效率,同城58辆二手车的“智能导购系统”也在加强信息技术和人工智能的发展,让用户更智能地找到汽车。
根据中国汽车经销商协会公布的2018年第一季度全国二手车交易情况,国内二手车市场发展指数同比增长一倍。面对越来越多的二手车买家,58个城市的二手车“智能导购系统”将不断积累和完善,后续将扩展到更多的场景,如58个城市的app,旨在为用户准确推荐二手车来源,提高汽车搜索效率,真正成为每一个购车用户的好帮手。
来源:央视线
标题:告别传统找车模式!58同城二手车智能导购系统推荐车源
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