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为了满足用户多样化的消费需求,商家提供的服务越来越精细化和个性化,这使得消费者不得不像大海捞针一样浏览大量信息,选择所需的服务,影响了用户的决策效率和消费体验。同城推出的“本地服务智能标签系统”和“本地服务信息标准化产品”,使用户可以在帖子旁边找到相应的标签信息,根据标签“签到”过滤帖子,有效提高阅读效率,更快了解商家的差异化服务,有效提高决策效率。
智能标记有助于快速决策,精确的服务为用户节省了时间和精力
同一城市的58“本地服务智能标签系统”允许用户通过添加与帖子服务相关的标签信息,通过标签栏中的标签过滤帖子,同时添加与可以在帖子上提供的服务相关的标签信息,丰富了可以帮助用户在选择服务时做出决策的信息项,提高了用户决策效率。
例如,在“搜索汽车租赁”中,用户在标签屏幕栏中选择“自动驾驶”、“短期租赁”和“座位数量不限”,然后单击“确认”。同城58智能标签系统将自动为用户筛选出符合条件的帖子,并展示商家的差异化服务结构,大大提高了用户信息浏览和消费决策的效率。
目前,用户可以在58城应用上获得“移动”和“租车”服务类别的智能标签服务,快速锁定所需服务,寻求个性化和定制化的服务细节,从而节省生活服务的信息获取和消费决策的时间和精力。在未来,将会有更多的服务,如清洁,保姆,家政服务,家电维修等。,这将帮助用户通过智能标签更快、更准确地选择业务。
引领行业标准化发展,服务信息标准化产品,帮助用户决策
此外,“服务信息标准化产品”在58个城市也非常方便。根据不同的三级类别,建立不同的标签词库,服务描述文本与相应的标签匹配,以图标的形式显示“服务范围”标签,以蓝色标签突出显示“服务功能”,并显示在详细信息页面的相应区域。
以空调整维护为例,如果商家发布的“服务详情”中包含“添加氟”等服务范围,则“服务范围”中会显示图标“氟的空调整”。如果提取了关键字,则为否。如果商家发布的服务详情包括特殊服务关键字,如“保修”、“发票”和“上门服务”,它们将显示为蓝色图标。
服务信息标准化产品旨在提高信息阅读效率,将服务描述文本信息中的“服务支持”和“服务范围”等关键信息结构化,即能够反映业务服务差异的信息,以帮助用户更快地做出进一步决策。
对于用户来说,58个城市的服务信息标准化产品提供了一种快速高效的阅读模式,帮助用户快速瞄准所需服务,快速做出消费决策。就行业而言,有利于行业标准化的发展。商家的差异化服务被分解成标准化的模块,模块的特征以标签的形式标示出来。用户根据标签的选择购买服务,对模块的细化和标准化提出了更高的要求,有利于商家关注服务细节,促进服务质量的提高。
多元贴心服务,打造全方位服务网络,58个热爱城市的服务用户
事实上,它不仅是智能标签系统和服务信息标准化产品,也是58城此前推出的“可靠服务”、“用户评论”和“58服务保障计划”的内容,同时也服务于不断完善的链条,全方位优化用户体验。
“安心服务”为消费者准确匹配合适的服务商户,确保商户的真实性。一旦出现服务问题,他们可以付费;“用户评论”通过同城58个完善的系统反作弊策略过滤用户评价信息,判断信息的真实有效性,维护用户和商家的合法权益;“58服务保障计划”提升了平台商户的服务能力,保护了用户权益,为用户建立了一个诚实安全的体验生态。
业内人士认为,在同一个城市推出58个智能标签系统和服务信息标准化产品,将为同一个城市的58个用户的服务增加一个重量级的砝码。它们将与同一个城市的其他城市一起服务于“共建”的完美用户服务生态,并将成为引领行业发展的另一个标杆。
来源:央视线
标题:58同城发布智能标签及服务信息标准化产品
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