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5月2日,南美洲第一个数字银行网络在阿根廷布宜诺斯艾利斯的银行城正式开通。该网络使用vtm(远程视频银行)和其他智能金融解决方案。据当地媒体报道,数字银行的出现标志着阿根廷智能网络转型和数字金融技术的新时代。
用户在城市银行体验便捷的金融服务
数字银行网点可以减少97%的管理费用
在这个数字银行网点,vtm解决方案可以直接提供各种自助服务,如开户和发卡、支票兑现、贷款等。当需要身份验证和业务指导时,客户可以通过远程视频系统与银行客服进行面对面的交流。银行相关负责人认为,数字银行网点不仅突破了银行营业时间的限制,还为客户提供了全天候的服务体验;此外,该银行还节省了大量运营成本,提高了效率。据计算,与传统网点相比,数字银行网点每月可节省97%以上的管理费用!
以上数据来自阿根廷“克拉里昂”的相关报告,该报告以城市银行为例,比较了传统网点和数字银行网点建设的主要费用
据悉,除了城市银行之外,阿根廷第二大银行省银行的数字银行网点即将开通,同时还将采用广电快递的vtm解决方案。
Vtm解决方案是新银行网点的趋势
据广电快递相关负责人介绍,vtm解决方案是一套完整的智能解决方案,包括银行业务流程再造、智能运营平台、远程视频服务和身份识别。早在2016年,广电快递就率先制定了世界上第一套“远程视频柜机国家标准体系”,成为vtm解决方案的标准制造商。作为世界上第一家开发和成熟该解决方案的高科技企业,广电快递引领了全球vtm应用趋势,包括在德国推出首个vtm,在土耳其建立欧洲最大的vtm网络,在新加坡引入支持手指静脉识别的vtm,以及在中国帮助建立首个无人银行等。
目前,外部技术发展和内部成本压力推动了银行网点的转型,许多银行业人士认为vtm解决方案是发展方向之一。土耳其库威特克银行已经在170多个网点使用vtm解决方案。该行相关负责人表示:“我认为实体网点和人际沟通是永恒的,所以技术、人为因素和互动相结合的解决方案是可行的。”vtm解决方案很好地结合了高科技和人机交互,这是银行服务的主流趋势。”
来源:央视线
标题:广电运通智能金融解决方案拓展全球多国市场
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