“小红花”连结用户超600万 享物说开创闲置交易新模式

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生活中大量的物品怎么会丢失和被硬卖呢？“享受事物”的理论为充分利用一切提供了另一种解决方案:整体系统使事物相互可用。

在过去的六个月里，微信小程序“乐在其中”低调赢得了600多万用户和众多知名投资机构的青睐，在中国有着互相发送商品的颠覆性体验和超强的社会粘性。它以“小红花”作为联系送礼者和接受者的纽带，80%以上的商品在3天内售出，以最有效的方式充分利用它们。

享受事物理论的起源

从处理无所事事的痛苦到“免费送货”的社区实验

随着物质生活水平的提高，对闲置商品贸易的需求迅速增长。快乐理论的创始人兼首席执行官孙硕也不例外。在一个有老人、孩子和保姆的大家庭里，无所事事使空的生活越来越拥挤:成千上万的儿童桌椅想被送出去，但邻居不需要；挂在二手交易平台上的物品被反复质疑真假，并像商家一样讨价还价...

即使市场上有这么多的二手交易平台，闲置交易的痛苦点仍然如此突出。那么，我们能不能建立一个平台，不使用现金来交换礼物，让捐赠者和接受者都感到轻松，从而最有效地利用一切？

"我们带着公益的心态直接开始工作."去年夏天，孙硕和他的合作伙伴成立了一个微信群。这个团体的名字很简单，“免费送东西”:成员可以在团体中分享他们的空闲时间，任何需要的人都可以免费带走。在这个群体中，有在上海各种写字楼工作的白领，有便利店的店主，有卖水果的小贩，还有送外卖的小兄弟……在短时间内，人越来越多，这个群体越来越受欢迎。

那么“发送”模式真的有市场吗？事实上，在“免费赠送”的群体中，无论人们赠送什么，都会有相应的需求。慢慢地，他们发现即使是礼物，也有必要引入规则——“点”成为礼物和接受者之间的纽带，这也是“小红花”在后来的享受理论平台上的雏形。

在这个群体中，那些从别人那里得到礼物的人通常会送一个红包来表达他们的感激之情。“我们发现每个人都有一颗感恩的心，这也是在做快乐理论时设计感谢视频的初衷。如果你收到别人送的东西，你可以上传一段感谢视频来表达你的感激之情。”

颠覆性的游戏

小红花连接的高效整体系统运行模式

经过最初的产品打磨，2017年10月18日，享受事物的小程序正式启动。随着早期种子用户的自发传播，每天都有成百上千的用户涌入。

与传统的二手交易不同，享乐理论使用了一种颠覆性的“玩的方法”来代替金钱支付:通过“小红花”连接送礼者和赢家，并在平台上发送物品。收获红色小花，并把它们换成其他物品；在另一端接受礼物的用户只需支付相应数量的红花，并支付8-12元的运费；与平台合作的快递员将拾起碎片并邮寄它们，交易将结束。

这种交易模式非常有效。运营数据显示，在传统的二手交易平台上，一个物品的交易周期约为20天，一年内成功卖出的物品不到20%；相比之下，快乐说平台上80%的项目可以在3天内交付。省去麻烦，节省时间，避免打扰。对于日常生活中发送的闲置物品，形式恰到好处。很多用户来了就成了“忠实粉”，近70%的用户会反复给他们粉。

截至2018年4月，享乐称该小程序的用户数量已超过600万，每天的交付量为数千个订单。这种“颠覆”之所以能够实现，是因为享受团队是基于对互联网、用户心理和积分系统的操作经验和深刻理解。孙硕毕业于斯坦福大学商学院，在国内外零售、互联网和整体金融领域拥有超过十年的丰富经验。创始团队成员来自斯坦福、哈佛、波士顿咨询公司、微软、星巴克、小红树、蘑菇街、百度...他们共同利用理论经验和整体实践，建立了一个享受理论的先驱模型。

充分利用一切

构建人与人之间的情感温度联系

给予和收获赋予享受理论最基本的工具价值，但更值得称道的是，许多陌生人有机会通过享受理论平台上的一个物体进行交流。“许多用户的反应是，他们一直闲置的东西在平台上非常受欢迎，在新主人的生活中扮演着更重要的角色。他们会感到非常高兴和欣慰。”孙硕说过，“你要建立的是用最有效的方法来充分利用这个世界；把人和事物联系起来，传递温度。”

“如果做一件事就能改变世界，那就比用光能赚钱有趣多了。”在享受理论上，孙硕和他的团队想要建立的不仅仅是一个商品交易平台，而是一个能够发挥巨大社会价值的企业。自2017年11月以来，依托平台自身优势，“你送一本书，我为你建一个图书馆”的长期关爱活动已经启动。截至目前，已有数百万用户与mobike、Hunting、Hanting Hotel等企业联手，为偏远山区的儿童和社区捐赠了10个图书馆，藏书超过5万册，影响了成千上万儿童的生活。“每天，我们都能收到来自全国各地用户的书籍，我们也深受感动。要做到这一点，我们看到的不仅是商业价值，还有社会意义。”在未来，坚持做成千上万的图书馆也将成为“享受事物”团队的目标。在享受平台积极能量的鼓舞下，每天都有大量用户自发地向前推进，品牌合作伙伴不断寻求合作。

享受事物的理论受到用户和合作伙伴的青睐，也受到许多资本的青睐。2017年9月，该团队在成立之初就获得了著名投资机构和企业家如先锋、正格、一号公路的天使投资。2018年1月，享乐表示，ggv和经纬的A轮融资已经完成，原投资者继续跟进；2018年2月，怡和表示，idg引领投资，所有现有投资者跟随a+轮融资；最近，吴武表示，它再次赢得了高淳资本牵头的第二轮融资。

让孙硕和分享团队感到最自豪的是，现在越来越多的用户在平台上留言和反馈，感谢分享给了他们交流和体验生活的机会。“希望享受事物，作为中国企业家发明的一种全新模式，可以成为影响亿万人的一种生活方式，避免浪费，真正做到物尽其用。”

(插图:享受小程序界面)

来源：央视线