企业直播难逃市场混战乱象 263企业通信拥抱变化

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从萌芽到红海，从鹤立鸡群到百花齐放，随着娱乐直播市场的逐步扁平化，企业级直播终于占据了直播市场的核心地位，企业级直播的市场结构已经形成，寡头垄断效应日益突出。所有这一切只用了短短的三年时间。

价格战和掠夺战频发，企业级直播市场硝烟弥漫

随着企业直播的名气越来越大，企业直播服务商在教育培训、企业培训、会议直播、k12教学、金融直播和经纪培训等领域无处不在。与此同时，企业级直播市场鱼龙混杂:知名老企业、后起之秀和一群刚刚获得融资进入市场的小团队……都在关注这块“蛋糕”，一场没有“硝烟”的战争正在悄然开始。所有这些人都不禁想起了一年前由泛娱乐现场直播的“千团大战”。事实上，企业级直播市场的战争也很激烈，甚至更加残酷。随着越来越多的企业进入企业直播领域，市场混乱现象逐渐出现并变得更加严重。

最常见的是价格战:通过低价烧钱来吸引顾客。价格战的发起者通常想以低价策略进入并占领市场。从行业发展的角度来看，无论是哪个行业，都有更多的企业进入是一种正常的市场行为，这在一定程度上有利于促进行业的繁荣和健康竞争。然而，企业不是一个公益组织，它的最终目标必须是盈利。虽然采用低于成本的“烧钱”战，但在短期内可能是“有效的”，这将在竞争的初始阶段带来市场份额的显著增加。然而，这种低价策略不仅扰乱了正常的市场秩序，违反了公平竞争的原则，而且在财务上对企业来说也是不可持续的。

此外，企业直播行业的一个主要特点是重视技术，其核心竞争力是技术、产品和售后服务，这些都是低价所不能解决的。换句话说，低价竞争的隐患是巨大的，这将直接导致服务质量差、客户体验差、影响产品安全等高风险问题，这将在一定程度上减缓和阻碍整个行业的发展，这种竞争的恶果最终将直接转嫁给客户。

老牌服务提供商更加注重质量，并开始规划教育行业的战略布局

面对日益激烈的行业竞争，知名和老牌服务提供商开始悄悄地与不良竞争作斗争，并向市场释放积极信号。

17月底，国内企业级市场的优质服务提供商企业通信(Enterprise Communication)正式宣布，将在2018年推出一条新的业务线——263教育(263 Education)，通过年底首航的263 Education Salon，开放所有产品的邮箱、会议和直播，为教育行业打造软硬件结合的一站式教育服务解决方案。

关于这一决定，263教育的相关负责人透露，一方面，这是针对教育行业的特点，另一方面，263认为有专业在技术行业。对于教育内容的提供者来说，他们的优势在于内容的研发和制作。平台和工具应该交付给像263企业通信这样的公司。科技公司可以为教师和内容创造条件，保证平台的领先性和稳定性。内容和平台的双重保障是一个完整的闭环教育。而且，随着越来越丰富的教育形式如网络教育、网上学校和直播的出现，传统的解决方案变得相对单一，263企业通信有实力和能力通过软硬件的结合为教育行业提供完整的解决方案。

根据教育企业的不同需求，263教育包括“263双师型教室、263现场在线学校、大班教室和小班教室”四种教育解决方案。

该产品战略规划是263企业通信自2015年全资收购263互动直播以来的首次大规模业务调整。263互动直播成立于2009年，专注于企业直播领域近十年。可以说，它见证了整个企业直播的发展历史，同时也确立了企业直播行业的主导地位和声誉。作为国内企业saas的领导者，263企业通信多年来一直深入企业通信服务领域，这在一定程度上给263互动直播带来了更多的机会和资源。因此，在企业级直播市场连续两年的内部整合和充满变数的情况下，263互动直播仍然具有绝对优势，牢牢占据了大部分企业级直播市场份额。

我们还可以从263个与教育相关的内容中获取两个关键信息:

首先，在263教育解决方案中，在线直播学校、大班和小班都是263互动直播的不同产品的展示。这种布局在一定程度上表明263企业通信对其互动直播产品有信心，重视企业级直播市场。

第二，面对恶劣的竞争环境，一直保持低调的263企业通信无疑向市场和行业表明了“烧钱赌马的大竞争已经过时”的态度。今后，企业直播市场的竞争将不可避免地体现在技术升级、产品迭代、用户体验等各种硬指标上，只有这样，才能保证整个市场的有序健康发展。”

263企业沟通:开放竞争，拥抱变革

目前，虽然企业级市场已经进入成熟阶段，但各大企业之间的博弈情况依然如故，竞争并未停止。

面对激烈的市场竞争，263企业通信总经理李玉洁以开放的态度对此进行了报道。在最近的一次采访中，他说:“在过去的两年里，我看到了很多朋友和新企业的崛起，也因为他们为客户提供了有价值的服务，并不断发展壮大。我们必须为他们鼓掌，赞扬他们。”谈到竞争与合作的关系，他说263非常欢迎竞争。“没有竞争的企业或行业很有可能最终走向终结。我们应该拥抱变革，加强与所有部门的合作，以处理行业之间的竞争与合作关系。”

李玉洁认为，在竞争下，谁能解决企业用户增长的高端需求是重中之重，而为企业提供高质量的专业服务是根本。

263企业沟通和整个saas服务企业需要相互促进、共同发展，这也是263倡导的“生态圈”概念。据报道，李玉洁提议在2016年建立一个“生态圈”。他说:“中国企业级saas服务生态圈的建立离不开合作伙伴的参与。”为了生态圈的良性发展，263愿意成为行业的倡导者。注重企业沟通与合作，面向生态系统顶端的更多专业需求，基于多边主义、平等互利、合作共赢的价值理念，聚集更多优秀厂商，实现多边共赢。”

毕竟，无论什么市场，市场份额都不是终点，未来这个词总是充满变数。新老玩家只有按照不断改进自己的业务布局，遵循积极的市场规则，才能走得更远。

来源：央视线