白鸽保险CEO方若辰受访36氪，风险管控下的B2B2C模式

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作为金融金字塔最基础的一层，保险在中国有一个万亿美元的市场。虽然市场巨大，但客户不集中，渠道多，获得客户的成本高。因此，越来越多的企业开始将互联网和保险结合起来。

根据中国保险协会的数据，中国获准经营网络保险业务的公司数量从2011年的28家增加到2015年的110家，保费规模也从32亿元增加到2234亿元，五年间增长了近69倍。

2017年在厦门成立的白鸽保险在获得全国保险经纪许可证后，一方面利用b2b2c模式切入企业和渠道，从B端平台获取客户数据，然后通过各种线上线下活动继续转型销售。

白鸽保险总经理方若琛向36氪表示，虽然网络保险是一种趋势，但如何通过互联网完成用户与保险产品之间的转换，是网络保险第三方平台面临的一大难题。

白鸽保险主要通过B侧平台获得客户。与B方的大多数互联网保险公司不同，白鸽保险也为员工提供定制的保险服务。员工可以在价格范围内根据自己的需求定制保险，并增加或减少保险模块。此外，白鸽保险还为企业和员工提供保单管理和风险评估服务，从而从保险中切入智能风险管理服务。

白鸽保险总经理方若琛告诉氪星36，白鸽保险还将与不同平台合作改造客户。在与各合作平台开通api接口后，产品在不同平台上根据客户属性销售不同类型的保险。例如，与影院频道的合作和退款保险的推广。

与此同时，白鸽保险将与一些有流量的kol合作，开展保险软销售。例如，与一些电子体育节目主持人合作向粉丝推广“爱情保险”。

鸽子保险的保险类型

目前，白鸽保险的注册用户已经超过200万，保险单的数量已经超过60万，应用的下载量也在200万左右。自2018年1月起，保险金额为1300万元。注册用户转换率为25%，回购率为30%。目前，平台上已经推出了70种保险产品，包括10种专属定制保险产品，以及20种只能在白鸽保险上购买的专属产品。

白鸽保险主要通过保险销售佣金盈利。然而，由于渠道的成本越来越贵，这种模式过于单薄，仅靠保险佣金无法盈利。方若琛告诉36氪，接下来，白鸽保险努力提供智能风险管理服务，包括健康风险、个人风险和财务风险。根据客户购买的保险类型，为客户提供全面的风险管理服务。

在客户输入个人保险信息后，白鸽保险将以可视化模型的形式展示客户的风险情况。随着信息输入的增加，客户的风险分析模型将变得越来越具体，并根据分析结果向客户推荐产品或其他服务，以防止潜在风险的发生。

此外，白鸽保险认为，网络保险产品阻碍客户交易的原因之一是保险产品是典型的格式合同，产品条款难以理解。方若琛表示，白鸽保险的产品界面在开发时追求简洁、精准的风格。同时，可以自动记忆注册用户和被保险用户的信息，简化保险操作步骤。另外，信鸽保险的自主保险研发能力构成了信鸽保险目前的核心竞争力。

在团队方面，白鸽保险目前有128名员工，以基于项目的业务单元模式运作。创始人屠金波来自平安保险，之后在大型医疗保健领域工作。厦门有强大的资源和人脉。白鸽保险在2017年进行了内部融资，其股东大多是厦门的优质民营企业，拥有雄厚的股东资源背景。种子赛以6000万元的资金开始。

来源：央视线