全国首家苏宁极物店落地南京 智能机械臂被追捧

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新华社北京3月23日电中国第一家苏宁极地商店在南京新街口淮海路登陆。占地400平方米，分为上下两层。选定的产品涵盖多个SKU，如手机、数码产品、电脑、家用电器、美容化妆品、家用电器、咖啡饮料等。

一楼打破了原有商品的分类界限，将家居、3c、家电等多个类别的新奇产品作为一个整体呈现出来。在二楼，所有高端食物消费的幻想都得到了满足，包括生鱼片、寿司和铁板烧。用户不仅可以一站式获得便捷购物、休闲用餐等一系列体验，还可以在店内探索和体验更多的“黑色科技”。

冷机械嫩度:不仅是温度，还有速度

在苏宁极地商店，最引人注目的是24小时超市内置的智能机械臂。作为一款全新的o2o终端产品，24小时超市融合了最新的物联网和图像定位技术，比普通自助售货机更大，还增加了显示屏、面支付、代码支付等功能。

透过透明的窗玻璃可以看到各种各样的商品。当消费者在显示屏上点击几次确认购买的商品并选择合适的付款方式后，他看到一个3d机械臂快速抬起，拿起相应的商品，轻轻放在发货口，只需30秒钟，为消费者带来了新的综合便捷的购物方式。

与普通自动售货机简单而粗鲁的“高空坠落”相比，智能机械臂莫名其妙地具有一种瞬间的视觉温柔感。无论货物是大是小，机械臂都可以准确的抓住它们，并且输送通道可以在货物量上更加的自我调节，从而最大程度的实现空的合理利用。

另外，24小时超市的咖啡区还有一个世界领先的7自由度合作机械臂，可以自由灵活的制作咖啡。苏宁的机器人“咖啡师”与自动售货机出售的咖啡饮料完全不同，它严格控制咖啡豆的数量、研磨程度、太妃糖的比例，甚至提取方法和时间，以确保咖啡的新鲜、醇厚和香甜。消费者可以自己选择咖啡种类，从点咖啡到喝咖啡只需要45秒钟。

大数据时代的上帝视角:让体贴无处不在

作为苏宁数据管理的重要组成部分，店内智能“摄像头”将在消费者进入极地物品的瞬间开始了解苏宁的极地物品，并初步判断进入店内的顾客的年龄、性别、表情和数量。根据这些大数据推荐个性化的产品信息，创造“千人千面”的选择和差异化推荐。

当消费者拿起一件有趣的产品时，他们旁边的大屏幕会显示产品的详细信息，同时还会印上“挑我”这个词，这个词在女生中很流行，被认为是“偶像实习生”的最佳粉丝。

消费者提货的次数、停留的次数以及在视线内停留的时间也会被无声地记录下来。当他们再次访问极地物体时，最喜欢的商品将在摆放位置和库存数量上变得更加周到。

在二楼的海鲜酒家，将会有一个特别的送餐人员，小碧，随时准备为消费者提供各种商品的送餐服务:日本寿司、果汁、小吃等。小碧可以通过自己的导航系统选择最佳的送餐路线，餐后会自动返回。遇到行人、行李箱、垃圾桶等障碍物时。在送餐过程中，小碧可以灵活地避开障碍，礼貌地说“请让小碧最近吃点肥肉”等语音提醒，确保食物稳定、恰当地送到客人手中。

对于扒手来说:当然，过程更简单

便捷的支付更容易给消费者带来快乐。在传统的收银模式中，苏宁结合了多种支付方式，如刷面支付和一付包扫描码支付。

用户可以根据不同的购物场景自由选择，摆脱排长队和长时间等待。苏宁许多商品的一次性结算功能，也温和地解决了同时购买三瓶矿泉水、却要反复扫描三次密码的尴尬。

每一次技术创新和消费观念的升级都推动着零售业由旧向新、由传统向智能的转变。在“消费升级”的口号下，苏宁极地商店成为苏宁网上商店的又一体现。

来源：央视线