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新华社北京3月16日电3月14日,国家工商行政管理局召开2018年消费者权益保护新闻发布会,宣布国家12315互联网平台二期工程于3月15日正式启动。此前,JD.com被选为试点企业,率先进行在线测试和运营,并取得了良好的效果。国家12315互联网平台二期在登录方式、数据分析、智能协助、申诉处理等方面得到全面完善。增加了电子地图和消费者纠纷在线解决方式,使消费者投诉举报操作更加便捷。

来源:央视线

标题:京东与国家工商总局合作 开创消费服务升级新模式

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