《中老年互联网生活研究报告》发布 腾讯联合发起倡议，构建老年友好型网络

本篇文章2268字，读完约6分钟

为了研究中老年人参与和融入互联网的情况，中国社会科学院国情调查与大数据研究中心与腾讯社会研究中心合作，采用焦点小组访谈+线下调查+大数据分析的方法，在近一年时间内完成了《中老年人网络生活研究报告》。

(腾讯社会研究中心和中国社会科学院社会学研究所率先发起建设老年友好型网络社会)

3月19日，中国社会科学院国情调查与大数据研究中心、腾讯社会研究中心、中国社会科学院社会学研究所和腾讯浏览指数在中国社会科学院联合召开了“2018年生活在这里”年会，并首次发布了《中老年人网络生活研究报告》。该报告从多方面解读了50岁以上人群的网络生活，认为行动视野的差异导致了中老年人网络行动能力的差异。该报告的见解为如何促进中老年人使用互联网提供了一个新的视角。

中老年人在线肖像:情感交流的需求非常突出

基于大数据和焦点小组调查数据，研究报告显示，中国中老年人的互联网使用呈现出一些显著特征。

首先，中老年人的互联网应用侧重于交流和信息获取。在接受调查的中老年人群中，75.8%的人会在线阅读新闻信息，超过一半(56.6%)的人可以搜索到他们想要的信息，部分中老年人(45.9%)会关注浏览微信公众账号的文章。超过80%的人会在微信上发送表情符号，在朋友圈中赞美，接收或分发红包，近70%的人会拍摄和转发小视频，25%的中老年人会制作手机相册，20%的人会制作微信表情符号。

数据显示，一些年轻人热衷的网络便利功能正在逐步融入中老年人的生活，一定比例的中老年人使用手机支付(51.5%)、手机导航(33.1%)和出租车服务(25.8%)。

第二，中老年人上网时的情感和交流需求更加突出。数据显示，中老年人浏览网上内容最多的是鸡汤和与抚慰心灵和调节情绪有关的幽默笑话，中老年人分别有76.5%和72%的用户浏览这些话题。

第三，中老年人的信息辨别能力有待加强。研究组对网络欺诈进行了调查，数据显示中老年人被欺骗的前三大信息类型分别是免费红包(60.3%)、赠送手机流量(52.3%)和优惠价团购商品(48.6%)。

报告显示，中老年人具有较强的沟通能力和一定的网络安全意识，但交易能力和信息创新能力较低，识别信息的能力也较弱。中老年人的网络安全素养与其社会经济地位显著相关。收入和教育水平越高，中老年人的网络安全素养水平越高。

第四，身份越高，越自信，网络行动能力越强。报告称，老年人网络生活的表征和机制较为复杂，这与老年人的生理特征、生命周期特征、社会经济地位以及他们对互联网的态度、认知和理解有关。

调查显示，54.4%的中老年人对互联网持开放的认知和态度，他们越认同互联网和智能手机，对自己的能力越有信心，越能掌握手机的功能，移动能力越强，被欺骗的可能性越低，网络安全质量越高。

中老年人的社会生活特点:微信是最常用的联系方式

今年3月，马在全国人大会议上透露，微信和微信每月活跃用户总数超过10亿。《中老年人网络生活研究报告》显示，微信已经成为中老年人网络世界最主流的交流工具。

数据显示，中老年人不仅将微信视为即时通讯工具，还将其视为表达情感和维持社交互动的互动平台，如在微信上发布表情和图片(81.8%)或小视频(68.9%)，在朋友圈中与他人互动(81.6%)，以及接收或发送微信红包(83.0%)。

在中老年人经常参与的旅游、体育、健身和广场舞活动中，微信已经超越了电话和面对面交流，成为最常用的联系方式。

腾讯率先发起了一项倡议，旨在建立一个关爱老年人的网络社会

“新技术日新月异，新内容、新联系和新生活方式不断涌现。”腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武在新闻发布会上发表了讲话。他表示，互联网和数字技术是现代社会传递和传递情感的工具。退休后，中老年人失去了他们的“单位”，这是空的主要社会，互联网为他们打开了一个新世界。

“客观的经济地位、社会地位和生理特征塑造了中老年人的三维生活世界。在某种意义上，互联网扮演了“第四维”的角色。互联网有可能也有必要为中老年人创造一个新的生活世界。新生活愿景。”中国社会科学院社会学研究所所长陈光金发表了讲话。

程武说，在现实生活中，客观条件的差异导致了网络参与的差异。企业和社会都应该考虑和促进如何在网络社会中拉近距离，保证连接授权带来的快乐。

基于对中老年人与互联网关系的相同理念和期待，腾讯社会研究中心和中国社会科学院社会学研究所率先与腾讯浏览指数、腾讯产业政策部、腾讯智能创新业务部、光明日报智库、u40青年文化学者营、、清华大学慈善研究院副院长丁等联合发起倡议。 北京服装学院新媒体系主任，呼吁社会、企业和家庭共同努力，建设一个“关爱老人的网络社会”。

根据该提案，一个对老年人友好的互联网生态系统，包括互联网基础设施和终端等硬件、软件产品设计和功能以及网络安全环境，需要互联网企业的努力，以及家庭和社会的理解、鼓励和行动。

腾讯智能创新事业部总监龙梅在新闻发布会上表示，腾讯一直计划打造融合腾讯人工智能技术和内容生态的智能硬件产品和服务，帮助中老年人更好地融入“数字时代”，让他们的互联网生活像年轻人一样丰富多彩。

会议当天，社会学研究所、中国社会科学院、腾讯社会研究中心、广东青年研究发展中心、青年研究杂志、中国青年研究杂志等单位联合推出了“p95”青年研究平台，旨在让“青年人研究青年人”，依托各方优势搭建一个开放的学术研究平台。同一天，新书《生活在这里:中国社会网络与赋权研究》发布，这是2016年国家形势调查与中国社会科学院大数据研究中心和腾讯社会研究中心合作的成果。

来源：央视线