苏宁2.0版无人店开业落户南京

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新华网北京2月5日电近日，苏宁2.0版无人商店开业。代表苏宁智能零售标杆的2.0版无人商店位于南京新街口淮海路。这条路和这家店伴随着苏宁的成功转型，并将继续见证张未来三年“4万亿交易、2万家网店”的大目标。

拿起衣服，智能试衣镜可以自动显示产品的详细信息。2009年，苏宁开始全面转型，经历了“+互联网”和“互联网加”两个阶段。2017年3月，张提出“智能零售”，以技术驱动生产、经营和销售服务。同年8月，苏宁第一家无人商店诞生，成为智能零售的“结晶”，五家店很快被复制。在不到半年的时间里，2018年2月，苏宁无人商店完成了迭代，并以第二代biu系统出现在南京新街口淮海路。

如果第一代无人商店是技术的发布，你可以感受到苏宁“展示肌肉”的迫切野心。版本2.0使无人商店能够从概念或演示中将技术集成到其运营中，这是商业零售的本质。在这方面，苏宁的官方声明是，2.0版无人商店围绕三个方面给用户带来不同的体验:现场购物体验、智能精准互动和个性化增值服务。

苏宁2.0版无人商店想用技术和内容“圈住”你，而机器会给顾客打分，这样顾客就可以在屏幕前与朋友竞争。甚至你的“面值”也可以作为货币使用。这不仅抓住了年轻消费者的兴趣，也巧妙地与消费联系起来。苏宁2.0版无人商店可以自动介绍产品并提出建议。智能鞋架、试衣镜和试衣间可以“清楚地看到”尺码——以大数据为背景，这家商店甚至比你更了解你。

与1.0版相比，苏宁2.0版的“服务员”更聪明。不仅面部识别的时间缩短到6秒，而且每个动作和偏好的来源都可以通过“成千上万人”系统来识别。

从电器连锁店的旗舰店到智能零售的无人商店，苏宁的真正进步实际上是变得越来越“理解人”——商业零售技术突破的最大好处不在于让人们“能够”做更多困难的事情，而在于更容易解决日常的痛点。

来源：央视线