这位70岁的老人出门迷路了。城市管理团队和公共汽车司机喜欢接力帮助他安全

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老人已经安全到家了。谢谢您们。我谨代表你的家人向你表示诚挚的谢意。11日上午，苏州高新区狮山城管中队成员秦超在离开半小时后接到了市委家属的感谢电话。

同一天上午，石山城管中队的几名队员在石山石路国际广场附近巡逻时，发现一位老人不断回头，显得有些焦虑。经询问，城管局了解到，老人当天上午独自从吴中区碧波嘉园小区乘公交车出行，不想因站名错误而在高新区金山路迷路。直到城市管理团队发现并与他沟通，他才找到回家的路。此时，老人已经在附近滞留了近20分钟，由于长时间暴露在室外高温下，他的身心已经疲惫不堪。

在与老人进一步沟通的过程中，城管队员在老人随身携带的老人乘车卡上发现，其家庭成员有相关信息和联系方式，以防止突发事件的发生。根据这一信息，城管队员与家人取得联系。得知老人在金山路迷路后，老人的孩子们都很惊讶。这位老人今年77岁了。如果城管队没有及时通知他，他的家人也不会发现老人失踪了。

石山城管队员清楚事情经过后，帮助老人到最近的公交枢纽站，在休息缓解疲劳的同时，按照回家的路线与经过的67路公交车司机沟通互动，进行关爱托管接力。同时，他们通知家人在公共汽车站为老人做准备。直到老人打电话确认，几名队员终于放下了他们的担心。

这位石山城管队员提醒说，在炎热的天气里，我们应该尽最大努力避免家中的老人独自外出，同时必须详细标注身份信息，以便在关键时刻联系家人。

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来源：央视线