阿里巴巴Q3财报中的“新零售元年成绩单”

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北京，2月1日(新华网)——相比于总体增长超出预期和再次上调年度营收指引，阿里巴巴在北京时间2月1日晚发布的2018财年第三季度财务报告实际上有更重要的内容。据财务报告显示，通过2017年的持续突破，阿里巴巴已经初步完成了新的零售布局，并获得了爆炸性的增长势头。这是阿里巴巴在“2017年零售新年”中不断超越市场预期、股价飙升超过100%的根本原因，也再次增强了资本市场对阿里巴巴未来持续快速增长的信心。

财务报告显示，本季度阿里巴巴收入达到830.28亿元(127.61亿美元)，同比增长56%，天猫实物商品交易量同比增长43%，保持快速增长，b2c市场领先优势不断扩大。

阿里巴巴再次提高了年度收入指标。到目前为止，阿里已经形成了以原来的天猫为天、菜鸟为地、全市场、全渠道的新的零售布局。基于2018财年接近尾声时的强劲表现和业务增长的可预测性，阿里巴巴将2018财年的收入预期从49%-53%上调至55%-56%。

这是阿里巴巴在本财年再次增加收入的指导方针。当2017年11月公布第二季度业绩时，阿里巴巴已经宣布将把本财年的收入指标从45%-49%提高到49%-53%。事实上，在2017年6月的投资者大会上，阿里巴巴宣布的45%-49%的财年收入指引大大超过了市场分析和预测的36%-38%。

超出市场预期似乎已经成为阿里巴巴的标准行为。2017年几乎是华尔街分析师的预测一再被阿里巴巴的业绩数据抛在后面的一年。阿里巴巴的股价在一年内上涨了100%以上。用彭博的话说，购买阿里巴巴的股票是今年超越美国市场最快的方式。

在宣布再次上调营收指引之前，阿里巴巴全年的表现令资本市场持续兴奋。知名投资银行杰弗里斯(Jefferies)首次发布了一份关于阿里巴巴的综合分析报告，称阿里巴巴“将重新定义业务的未来”；在美国投资界知名的风险投资数据分析公司cbinsights组织的竞赛中，阿里巴巴赢得了全球64家大型企业的支持，被评为“最值得投资的企业”；“阿里拥有超高价值互联网股票的最佳基本面，拥有最大的市场、最好的数据和最大的变现空间。”在最近的一篇市场分析文章中，《巴伦周刊》用了四个“最高级”来表示对阿里的信心。在最新的评级中，包括高盛、摩根士丹利、德意志银行和巴克莱在内的投资银行集体给出了“买入”，其中高盛给出的最高目标价为247美元。

阿里巴巴首席执行官张勇在业绩简报中表示:“我们很高兴能够在新的零售领域不断取得突破，这一理念在去年创纪录的双十一购物节上得到了充分体现。”我们扩大了新零售领域的规模和足迹，利用移动技术和企业技术来传达新零售的概念，并为消费者带来在线和离线的消费体验。”阿里巴巴首席财务官吴伟表示:“我们的核心业务在本季度创造了高达71亿美元的自由现金流，支持我们在新零售、云计算、数字娱乐和全球化领域的投资。”这实际上解释了为什么阿里巴巴的业绩一年来都很强劲，也就是说，他们两人都提到的新的零售战略不断取得突破。

自2016年末马云在云起会议上首次向全社会提出“五新战略”以来，2017年已成为阿里巴巴引领中国商业形态大升级的“零售新年”。这是新零售推广的线上和线下整合的新形式，为阿里在业绩和业务增长方面的快速发展提供了爆炸性的动力。

新的零售布局不断突破，引领整个行业变革

2017年，阿里巴巴最重要的战略行动无疑是不断积极地取得新的零售突破。阿里巴巴首席执行官张勇表示，到目前为止，阿里已经形成了以原天猫为天、菜鸟为地、全市场、全渠道的新的零售布局，包括:天猫经营的品牌店和线下整合；银泰创造了全新的购物体验和购物零售模式的百货行业；与苏宁合作从城市到农村的数字电器领域；以博士玛和大润发为代表的快餐消费领域，包括与天猫超市的结合；由整个经济的技术、数据和资源驱动的消费者独特体验的口碑领域；村淘即能开辟城乡之间的双向供应链和消费纽带；让所有的小商店都成为互联网技术赋予的智能商店。

在新零售力量的推动下，传统实体零售企业将在2017年复兴。过去三年，阿里巴巴投资传统零售企业近1000亿元，银泰、苏宁、三江、安百里、欧尚、大润发等传统零售企业加入新的零售领域。作为阿里巴巴在尚超新零售领域的“第一工程”，2017年，博克斯玛先生成为“网络红人”，为整个零售业提供了一个创新的样本。2017年，新零售成为社会共识，线上线下融合成为整个行业转型升级的方向。

代表在线商业力量的阿里巴巴与传统线下商业巨头之间的战略合作已经延伸到一个又一个环节，使得新的零售地图在物联网时代的背景下越来越完整。本季度，阿里持有高辛零售的股份，这又一次给新的零售地图增加了一个沉重的领域。

打造新的零售基础设施授权合作伙伴

在新零售的第一年，阿里巴巴不断建设和完善新零售的基础设施，支撑了整个生态的快速发展，在支付、物流和大数据云计算方面取得了坚实而光明的进展。

天猫在2017年的营业额翻了一番，超过了去年的记录。与2016年每秒处理17.5万份订单的最高水平相比，阿里巴巴云在2017年11倍的高峰期每秒处理32.5万份订单请求。同一天，支付宝在双十一处理了超过15亿笔支付交易，比2016年同期增长了41%，在高峰时每秒处理25.6万笔交易。菜鸟网也创下了纪录。双十一物流订单总量同比增长23%，达到8.12亿，超过90%的包裹在4天内配送完毕。

在本季度的财务报告中，阿里巴巴云继续保持三位数的高速增长，成为新零售业务顺利推广的重要基础保障。此外，阿里巴巴还成立了达摩研究所，该研究所将在未来三年内投资1000多亿元人民币用于基础科学研究和颠覆性技术创新。

2017年10月12日，天猫在云起会议上正式发布了新的零售技术业务平台。该平台将真正实现商家和新的零售技术服务提供商之间的互联互通。目前，该平台的开放功能包括终端功能接口，如图像识别、增强现实跟踪、声纹和人脸识别，以及业务功能接口，如附加购买、交易、权益和社区功能。技术服务提供商可以利用这些能力为商家提供丰富的新零售场景体验。

不久前，阿里巴巴与世纪信息签署了框架协议，并开始了战略投资。在零售信息系统行业，世纪信息的产品覆盖所有零售业态，在大型零售企业的信息服务市场占据领先地位。这表明阿里巴巴正在加快布局和建设新的零售基础设施，为开放和赋权奠定更深、更坚实的基础。

向世界提供业务升级解决方案

天猫的新零售，作为中国对新经济的解决方案，已经走向全球并影响了全球市场。

2017年天猫双十一呈现出全球协同效应和线上线下的共同繁荣，这无疑证明了新零售时代的到来。今天，新零售将不再是对未来的探索，而是成为目前全球商业的一致结论和普遍做法。

早在2015年8月，梅西百货和阿里巴巴就达成了长期独家战略合作。中美两大零售巨头的合作，为新零售的全球化树立了一个极好的榜样，也引起了资本市场的关注。如今，全球前20名零售商与天猫展开了深入合作，并在探索新的零售领域迈出了坚实的步伐。

此外，马来西亚、新加坡、日本、美国和许多欧洲国家的政府和零售实体都在密切关注中国零售业的新发展，天猫创造的新零售模式已经成为全球零售业的焦点。

英国《金融时报》发表了一篇名为《中国vs美国:谁在模仿谁》的报道，文章认为亚马逊收购了全食超市，并进入了线下零售行业，但以阿里巴巴为首的新零售模式，整合了线下和线上服务，更好地为客户服务，在全球处于领先地位。

2017年6月18日推出的“天猫出海”带动12亿国内产品走出国门，将“中国计划”推向拥有6亿多用户的东南亚市场，并借此机会辐射全球市场。

“新零售不仅适用于中国，也适用于全球市场。阿里巴巴是一家总部位于中国、面向世界的公司。从中国开始，我们在中国市场验证的成功模式也将根据当地情况复制到东南亚、印度和更多的全球市场。”阿里巴巴集团首席执行官张勇表示。

“‘新零售’正成为‘中国计划’的生动诠释。”新华社发表评论指出，新零售将引爆中国乃至世界零售市场的变化。

来源：央视线