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回顾腾讯的创业历史,47岁的马以2950亿元的财富正式成为中国人当中最富有的人。他是自《胡润百富》创刊以来中国第13位首富。
2月28日,胡润研究院发布了2018胡润全球富豪榜。富豪榜上的总人数达到了2694人,创历史新高,总财富为66万亿元,相当于全球国内生产总值的13.2%。胡润说:“以前从来没有这么多财富集中在这么少的人身上。”
大中华区有819位亿万富翁,领先于美国的571位。胡润说:“中国正在经历一个令人惊叹的创业时期,去年增加了210个亿万富翁。”根据这一计算,中国平均每周将产生四位亿万富翁。
90岁的李嘉诚以1900亿元的财富在大中华区排名第六,在世界上排名第32。54岁的马云和他的家人以2000亿元的财富在大中华区排名第四,在世界上排名第26。60岁的徐家印以2600亿元的财富在大中华区排名第二,在世界上排名第20。
然而,47岁的马却以2950亿元的财富成为世界首富。他是自《胡润百富》创刊以来中国第13位首富。世界第15位,比去年高23位。
回顾马的创业历程,他的用人之道总是有一种危机感,你会发现他的成功绝非偶然。
从开始到现在,马带领腾讯一步步成长和发展。马花藤在一份分享文件中说,数十亿公司倒闭是很常见的。人们应该是清醒的,别人打不过你,外面的掌声越热烈,就越危险。
真正的危机从不来自外部,只有当我们忽视用户体验时,我们才会遇到真正的危机。
01
创业之初
应该说,当我20岁的时候,我是一个非常内向的程序员。我不喜欢管理人、接受采访和与人打交道。独自坐在电脑前是我最舒服的时光。我周围的人,我的父母,包括我自己,都不认为我会经营一个企业,管理一个企业,因为我看起来一点也不像这样的人。
我唯一的资本是我已经写了成千上万行C语言代码并接管了几个项目。我很想创造一个产品,然后很多人使用它,但是原来的公司不能提供这样的环境。似乎只有开一家公司才能满足这个要求,所以我被迫选择开一家公司。
几乎所有创业的合伙人都是我的大学和中学同学。在创业的过程中,因为分歧,争吵是不可避免的,所以相互信任是非常重要的。当时,我拿出了主要的启动资金,有些人想增加资金,持有更多股份。我说不行,根据我对你能力的判断,你不适合多拿股份。因为一个人未来的潜力应该与他应得的份额相匹配,如果他不匹配就会有问题。
为了不形成垄断和独裁,他们的钱比我的多一点。当然,如果你没有主心骨,股份会平均分配,然后会有问题,同样的事情也会结束。
在我开始创业后,我发现它和我以前想的完全不同。我读了很多关于在美国硅谷创业的书,书上说创业是非常令人鼓舞和期待的。但事实上,我们在开始时经常想到的是如何解决下个月的工资和房租,以及一年内的收入来源。
在这个阶段,我们做很多外包工作来帮助别人开发软件,然后赚一点钱。我的名片上写的是工程师头衔,而不是老板,否则合伙人看到自己亲自工作会很难看。
后来,qq诞生了。因为我以前在通信行业,qq也和通信有关。起初,我的形象是一个网页传呼机。当时我想达到3万用户,所以我去学校的bbs上一个一个的拉用户,每天只能拉几十个人。那时,以这种速度接触3万人可能需要两年时间,到时候,公司可能会倒闭,项目再次受到冲击。
所以我上网推销自己,最后用户上来了,因为我们的软件写得很好,没有出问题;当没人聊天的时候,我去当陪护,有时我得换个头假装成女孩,这样社区就很热闹了。
在这个过程中,idg Capital和PCG数码向我们投资,他们出资220万美元,分别占公司股份的20%。得到投资后,我们都努力工作,因为我们不想让投资者赔钱。众所周知,风险投资肯定是一个亏损很大的项目。然而,出于强烈的荣誉感,腾讯觉得我不能控制投资者在其他项目上的损失,但我们不能责怪他们,也不想成为别人的反面案例。
后来,一切顺利,融资,然后上市,但腾讯的初始市值并不高。后来,我看到很多企业家说:如果估值低,他们根本不会生气。我认为这是不合理的。我们应该着眼于上市的长远,而不仅仅是一年半。
02
腾讯的三个节点
在腾讯的发展中,有三个非常重要的节点,一个是msn,另一个是360,还有一个是微信。
第一个大节点,我们在玩msn,它曾经是qq最大的竞争对手,但最后它死了。现在让我们分析一下原因:
首先,它没有被我们摧毁,它没有赶上社会化,它被facebook摧毁了;第二,msn在中国的本地化工作做得不好,中文字体修改后就乱七八糟的显示出来,黑客攻击时有发生,这对本地操作是不安全的。
当然,最根本的原因是我们当地企业家的生活都在产品中,而国际公司却不是。
第二大节点是qq和360打。自腾讯成立以来,我们从未遭遇过如此巨大的安全危机。在这段时间里,我和同事们度过了许多不眠之夜,疲惫、委屈、无助,深入骨髓。
当时,有些人认为腾讯正在经历有史以来最危险的挑战。在那段时间里,一种荣辱与共的感觉在公司内部发酵,许多人视360公司为敌人。但是如果没有360攻击,腾讯就不会有那么多痛苦,那么多反思,那么多后来的感觉。
中国企业和美国企业的最大区别在于,中国企业需要超人的意志和大量的智慧才能在恶劣的环境中竞争。
经过这次事件,我发现在过去,我总是想着什么是对的,但在未来,我应该更多地考虑什么是可以被认可的。过去,在追求用户价值的同时,我也享受着成功的速度和激情。然而,在未来,我们应该在我们的文化中植入更多对公众、行业和未来的敬畏。
第三大节点是我们自己的微信。世界是残酷的。任何巨人都会在任何时候倒下。跌倒后你仍然可以感觉到它的体温。即使像脸谱网一样强大,股票也一度跌到了700亿,因为每个人都担心换成手机会有问题。
我们在做微信的时候也很紧张。腾讯有三个团队同时做这件事,他们都被称为微信,谁赢了谁就干。最终,广州的电子邮件团队赢了,而成都的团队很失望,他们只差一个月。
事实上,当时还有另一个对手在做类似的应用,他们打赌我们不会这么快。在这个最危险的时刻,所有的高管都在尝试。如果有任何问题,他们会立即反馈给小组并立即纠正。每个人每天工作到凌晨3点和5点。微信出来了,腾讯拿到了一张移动互联网的票,而且是头等舱。
03
变革之路
在创业的最初几年,当我面临竞争时,我经常会简单地想,为什么我应该被剥夺向用户提供更好服务的机会呢?
但后来,我开始反思缺乏开放性。现在我们真的是半条命,只做我们最擅长的事情,另一半属于我们的伴侣。
我们最擅长的是沟通。qq和微信是两个最重要的连接器。虽然定位不同,但承载连接策略将一如既往。
基于不同的定位,两者连接的商家和服务略有不同,但对于腾讯来说,它们覆盖了不同年龄、不同地域和不同偏好的用户,最大限度地将他们与服务联系起来。
现在,只要非核心轨道业务可以由别人来做,我们就会尽力让别人来做。因为不管一个企业有多大,仍然缺乏企业家。这是最好的选择,把业务留给那些把一生都投入其中的人,而不是让他们下面的部门和他们一起死去。
在这个过程中,一些内部员工会说:这不是剥夺了我们创新的机会吗?我说没有办法,要么你想明确放弃,要么你出去做,要么采取竞争的方式。例如,在游戏开发工作室,利润是20%,这是你的成本。如果你招募更多的人,成本会很高。你应该赚尽可能多的股票,并努力创造一个市场竞争的氛围。
在未来的业务拓展中,我会问自己三个问题:
首先,你擅长这个新领域吗?
其次,如果你不这样做,用户会失去什么?
第三,如果你这样做了,你能在这个新项目中保持多大的竞争优势?
04
人才机制
腾讯能走到今天,应该归功于集体的战略智慧、执行力和自发的危机感。一个人不能预测和控制时代,所以他应该知道如何分工合作,依靠集体智慧,设定自己的分工和管理权限,共同努力,果断地实施。
因为,一个公司的成功绝不仅仅是金钱或资源是否足够的问题,关键是团队精神。尤其是,将军非常重要,而将军又无能又厌倦了军队。传统行业将出现资本密集型逆转的机会,但移动互联网基本上是不可能的。这个市场不是为了钱和流量而战,而是为了团队、使命感和危机感而战。一切都取决于你能否做到最好。
我们的领导者在开发新业务时基本上使用他们自己的人。一旦决定好了,从如何构建框架到如何实现,把它交给选定的人。我们过去常常从外部招募作战人才,但我们的忠诚度不高,最后他们都走了。此外,如果有任何新业务推出,认为可以通过询问上级来完成是不现实的,所以你必须自己了解它。
对于我们自己的人来说,我们应该高度重视人才梯队的继承,不仅是高层,也包括中层。我们对此非常关注,不会说一个人完全决定了某个企业的生死。
我们中的许多人生于研发领域,不擅长商业和推广。强迫他进步是不现实的。因此,在内部选拔中,被选拔的人很可能不是行业中最好的,所以有必要对团队进行一些补偿,尤其是在需要大力营销的阶段。让他找一个强有力的副手。如果他在里面找不到,他会在外面挖。
每一个中层干部都必须培训他的副手,这是一个严格的“后备机制”。你必须培养它,否则我认为你有问题,你可以忍受它半年,但如果你半年后仍然这样做,那么我会帮助你匹配它,如果你不答应,你必须答应。
至于寻找职业经理人,我们非常重视个性,我们坚持腾讯的首要价值观——诚信。如果你不结伙或政治化,你会诚实和简单,并寻求事实真相。如果你一直坚持这种做法,事情会简单得多。
05
危机感一直存在
我认为互联网企业和传统企业的区别在于,互联网企业可以在一秒钟内做出颠覆性的改变。也许我突然接到一个电话,我们的在线设备被一次重大事故摧毁了。
这在传统行业是不可能的,摧毁它需要很长时间,但在互联网企业只需要一秒钟。包括你的用户信息,突然传播到外部世界,这对互联网公司来说是一场灾难。
因此,数千亿(人民币)公司的衰落是很常见的;即使达到1000亿元,下降的概率可能更高,而且负担越重,下降的速度越快。人们应该保持清醒,外面的掌声越热烈,就越危险。
真正的危机永远不会来自外部,只有当我们忽视用户体验时,我们才会遇到真正的危机。只有有一天腾讯失去了对用户尽职尽责的服务文化,这才是真正的灾难。
回顾腾讯的创业之路,我认为机会非常重要,至少占50%。我不认为我特别聪明,我做的一切都是简单的判断。在这个过程中,时代因素也是非常重要的,许多机会都是由外界给予的。在这方面我感到幸运,但这也意味着时刻保持危机感,因为别人打不过你。
来源:央视线
标题:首富马化腾回顾创业史:这类中层干部 我最多忍你半年
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