鼓励多技术手段嵌入开户流程 央行发文优化企业开户服务

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日前，央行发布了《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》(银发〔2017〕288号，以下简称《指导意见》)和《关于优化企业开户服务监管的通知》(银发〔2018〕10号，以下简称《监管通知》)，要求中国人民银行各分行和银行业金融机构遵循提高效率、防范风险的思路。电子联盟支付将从以下三个方面解读企业开户业务的优惠政策。

优化银行开户流程，利用信息技术提高效率

《指导意见》本着“了解客户”的原则，综合政策和实际效果，进一步方便企业开立银行结算账户。除了鼓励银行业金融机构通过电子渠道推进开户，整合开户和各种基础结算服务应用和协议外，文件还指出，应鼓励银行积极运用技术手段提高开户审核水平，最大限度地提高企业开户审核效率。包括鼓励银行在开户业务流程中嵌入人脸识别、光学字符识别(ocr)、二维码等技术手段，作为读取、收集和验证客户身份信息和开户业务处理的辅助手段。

事实上，传统的柜面开户服务存在一些问题，如处理时间长且繁琐，不仅浪费了客户的时间和精力，还占用了银行大量的人力物力。利用人脸识别系统等技术手段，结合身份证识别的光学字符识别技术来识别和确认客户身份，可以消除冗余环节，有效缩短客户处理时间，降低银行成本。

完善许可操作标准，构建小微企业开户绿色通道

《指导意见》还对规范银行账户许可流程、加快银行账户许可审批和办理、建立许可数据预审核制度、增加企业开户流程透明度等方面提出了具体要求，以提高银行账户许可的操作规范，规范和规范全过程和各环节，减少不必要的业务处理环节，实现一站式服务。

特别是《指导意见》鼓励银行业金融机构为小微企业开户开辟绿色通道，创新符合小微企业经营特点的支付结算产品，提升小微企业服务的广度和深度，推动普惠金融理念的实践，不断提高小微企业开户服务的意识和水平。具体实施小微企业开户“2+2”最长时限。银行业金融机构原则上应在2个工作日内完成开户审核，中国人民银行最长应在2个工作日内完成审批。

开展全覆盖现场监督，确保各项措施落到实处

《指导意见》的实施将进一步提升企业开户服务的广度和深度，提高企业特别是小微企业的开户效率，提高其对开户服务的满意度，方便其生产经营活动，创造更好的经营环境。据悉，为确保《指导意见》的落实，中国人民银行将同时在全国范围内组织开展相关监管工作，确保优化企业开户服务的各项措施落到实处，切实落实党的十九大精神、中央经济工作会议和全国金融工作会议的工作部署以及“分销服务”改革的要求，进一步加大对实体经济的支持力度。

来源：央视线