借款人投诉凡普金科钱站暴力催收 收取砍头息存疑

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如果天使背后有魔鬼，你还期待拥抱她吗？

当网上贷款在中国风起云涌的时候，谁还记得几年前监管层发布这条路的初衷？是的，支持实体经济和小微经济。然而，在校园贷款、现金贷款等看似创新的产品像风暴一样席卷而来后，在网上贷款公司辉煌财务报表的背后，一些逾期借款人的噩梦和一些收债人徘徊在法律边界上不断暴露的挑衅手段，让整个市场陷入反思:我们需要什么样的金融创新？

事实上，越来越多的负面事件正在危及这个新行业的生存底线。

《投资时报》记者近日收到一名借款人关于网上贷款平台“前展”的投诉，称一名收藏家向他发送侮辱其女性亲属的信息，并给他拍了一张女性裸照，既难看又令人震惊。

借款人声明前展是泛普金科的平台。据范普金科网站介绍，“前展”是范普金科的消费贷款服务应用。查询前展应用表明，开发商是“泛普金科企业发展(上海)有限公司”。《投资时报》记者联系了借款人作为朋友提供的收款人的电话号码，电话号码显示为“联通常德”。当记者问对方是不是加油站的工作人员时，接电话的人没有正面回答，说有30多人同时使用电话。就在记者说他将向警方提交短信后，这个人大声辱骂。当记者再次问到他是一个收钱站的工作人员还是一个外包收款人时，这个人问道:“什么是收钱站？”。

《投资时报》记者就上述借款人的收藏和滥用及ps图片联系了前展客服。客服人员表示，如果是货币站工作人员，电话号码应该在北京，如果是私人电话号码或其他号码，则无法核实。客服表示，这件事应该由贷后部负责，投诉材料可以通过提供签名的手机号码发送给客服，也可以通过微信公众账号“钱瞻爱钱进”上传。“如果我们觉得自己触犯了法律，我们也可以通过司法程序。”他说。

根据工商信息，在爱前进网上上市的爱前进(北京)信息技术有限公司的全资股东是泛普金科企业发展(上海)有限公司..

根据泛普金科的网站，泛普金科集团是一家金融科技公司。泛普金科拥有爱前进、前进、泛普新、泛普快递、仁迈、慧牛等品牌。它涉及信息中介、消费贷款服务、金融服务信息提供、消费分期付款、金融租赁、机器人[股票评论]投资和其他点对点贷款业务。

这只是个案吗？记者了解到，一些借款人声称收到了货币站发送的辱骂信息，并展示了他们手机的屏幕截图。另一个借款人抱怨说，饭否金科平台有“砍头利息”和高利润行为。

对虐待的投诉

上述借款人中有一人声称，向钱占借款后已经逾期，但之前已经偿还了几次。截止日期过后，此人接到了收报人的电话，收报人“在电话接通时发誓”，导致双方激烈争吵。之后，收藏家给借款人发了一张裸照，上面有一个不知名的女人，还附上了侮辱借款人女性亲属的话。

《投资时报》记者立即拨通了ps图片短信中的字母号码，以“0693”结尾，显示为“湖南常德联通”。通过声音识别的听众应该是一个年轻人。当记者问对方是不是钱占的员工时，该男子没有正面回答。作为借款人的朋友，记者立即询问借款人所说的是否属实。该男子声称“证实了这一点”，并说上述手机号码每天被30多人使用。当记者说可能会将上述手机号码交给警方处理时，该男子说:“警方可以处理，随时可以打电话给我。这个电话号码是我的电话号码和我的名字。你能在任何时候处理它，你能处理什么？”这个人不承认他虐待了借款人，但立即用可怕的语言攻击了记者。同时，他宣称“你应该花时间去记录。”当记者再次确认这个人是金融站的员工还是外包收藏家时，他问道:“什么是金融站？”。

同时，上述借款人向记者提供了与另一名自称钱占的员工微信沟通的截图，提示借款人还款。另一方还建议借款人尝试从其他平台借款，并提供了数十个其他借款平台的清单。

在一个反映“前占”相关问题的小组中，许多借款人说他们收到了前占发来的信息，其中涉及侮辱借款人的女性亲属和索要欠款。不过，借款人表示，如果对方的信息没有标注，他们一般无法确认是收款员还是外包收款员。

根据借款人提供的截屏信息，有的表示公司被催促向钱站要钱，有的不表明身份，有的声称“钱站风险控制部把你列为高风险客户。”内容一般是准备发送给借款人的亲戚朋友作为借款人的短消息，格式大致相同。他们都是先被借款人举报，然后侮辱借款人家中的女性亲属。在威胁要在限定时间内还款后，大量信息会被发送到借款人的亲友或通讯录中的所有联系人。

借款人还提供了一条短信，显示的是北京手机号码，内容包括双方的见面地点，包括“北京市朝阳区朝阳门街板河2栋18层整层是我们的，当你到前台的时候，说，谁不会来了，敢发誓全家人都死了”，以及“哦，是的，已经死了一个，我不能再加你的微信了。”

根据范普金科的网站，显示的联系地址为“北京市东城区朝阳门银河soho d2座17-18层”。前展网站显示的联系地址为“北京市东城区朝阳门银河soho d2座16-17层”。

《投资时报》记者问钱展客服。客服表示，如果是前站的贷后员工，一般使用010和021开头的固定电话。对于北京的手机号码，前站客服表示，具体的收款方式并未公布。

对“砍头利息”和高额利润的抱怨

除上述投诉外，借款人还投诉饭否金科平台收取“砍头利息”和高额利润。

借款人于2017年11月与泛普金科企业发展(上海)有限公司、泛普金科集团有限公司、爱前进(北京)信息技术有限公司签订的《四方信息咨询与管理服务协议》显示，贷款本金为16，200元，还款方式为每月等额本息，共12期(1月1期)。借款人需支付服务费，其中第一期1200元，服务费分以下几部分:前展(番禺金科企业发展公司)提供技术支持和信息咨询服务，收取服务费972元；泛普金科集团负责初步评估，提供还款管理、贷后管理等信息技术服务，并从总服务费中扣除其余两家公司的份额；艾前进负责信用评估，配合借款人与贷款人达成交易，收取服务费194.4元。根据本协议所附的还款分期表，总还款金额为人民币21，473.35元，包括本金和利息加分期服务费。加上第一笔服务费，还款总额为22，673.35元。根据这一计算，年综合率为39.96%，超过了法律规定的36%的有效线。然而，泛普金科的三方都没有签署协议。

在签署上述协议的当天，借款人还与贷款人——泛普金科集团有限公司和爱前进(北京)信息技术有限公司签署了一份四方贷款协议..根据协议，贷款交易由多个贷款人和借款人自动匹配，贷款总额为16200元，年利率为10.3%。逾期后，凡普金科集团的催收工作包括但不限于电话通知、上门通知、发送律师信函、委托催收技术机构催收款项、起诉借款人等。

钱展客服表示，一般借款人会按其申请的额度发放贷款，但一旦贷款成功，将扣除批发服务费，批发服务费的收取范围为贷款金额的4%-14%。根据这一计算，每月综合成本从1.45%开始，包括利率和服务费。如果借款人逾期很长时间，将会有第三方托收。

《投资时报》记者问，上述收费是否与政策明确禁止收取“砍头利息”相冲突。前站客服没有给出肯定的回答，但表示这“在国家法律保护范围内”。

来源：央视线