全国首创！腾讯云X烟台公安@110视频报警平台正式上线

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警务作为一个与公众密切相关的领域，在云计算和大数据的影响下，正获得越来越多的技术变革带来的提升和突破。

在今年的“全国110宣传日”之际，由烟台市公安局和腾讯云联合打造的新的现场互动报警平台@ 110即将亮相。这是双向音视频通话技术首次在中国警察领域得到应用。该平台改进了110报警平台出现30多年以来固有的电话报警模式，拓宽了报警手段和渠道，为公众提供了24小时不间断的视频报警服务。

突破场景限制，提高效率，节约资源

以前，人们的报警方式一般没有传统的电话报警，或者通过文字、语音、短视频等与警察沟通。通过智能手机、应用等。然而，在特殊情况下，一对一的通信仍然不能满足报警要求。此外，如何识别假阳性和假报告还没有很好地解决。随着@110现场互动报警平台的推出，这些问题将一个接一个地被分解，使烟台公安系统更加高效。

举几个简单的例子:如今，“电信诈骗”行为备受警方关注，被骗并不可怕。如何阻止损失是关键。在知道自己被骗的情况下，通过@110直播互动报警平台，你可以通过视频向警方发送微信聊天记录和汇款凭证，警方可以及时停止支付操作，追回被骗的汇款；例如，如果妇女和一些弱势群体遇到被跟踪的情况，她们可以通过平台直接与警方进行视频通话，这样警方就可以直接面对犯罪分子，这将使犯罪分子震惊，最终停止犯罪。

除了高效率，便利性也是平台的一大亮点。

一是关注“烟台公安”微信公众账户，进入“个人中心”栏目进行实名认证；遇到危险时，进入公共号码菜单栏，找到@110，点击一个按钮，直接与烟台公安局连接。同时，报警信息和位置信息将同步显示在警务人员面前，加快了警务调度的效率，大大降低了通信成本。

技术祝福，多服务场景检查

烟台公安@110直播互动报警平台的建设是基于腾讯在大数据和云计算方面的技术积累，是腾讯云技术能力的落地实践。同时，烟台市公安局@110现场互动报警平台也为警务模式的发展创造了新的思路。

据悉，烟台公安@110现场互动报警模式采用腾讯云双向音视频通话技术、浏览服务tbs网络rtc功能和腾讯实时音视频sdk技术。这些技术是由腾讯云、腾讯地图团队和微信团队共同优化创造的。用户可以直接在微信和qq页面上发起实时音视频通话，实现与警察的面对面交流。

目前，腾讯云的双向音视频通话技术已经在银行、证券开户、保险取证、在线客服和远程医疗等领域得到应用，并得到广泛验证。它适用于要求更严格的公安行业。除了双向视频通话外，为了保证数据安全，该方案还采用专有云平台和腾讯云自主开发的私有传输协议传输数据，可以有效防止数据被破解和窃取。未来，视频110场景服务将基于腾讯云的新小程序服务，实现更便捷的接入警务服务。

抓住智能警务的新机遇

公安机关作为政府职能部门的重要组成部分，肩负着安居乐业、维护社会长治久安的重要职责。中国共产党第十九次全国代表大会的报告也提出了“增强改革创新能力，保持开拓进取精神，善于以实践创新推动工作，善于运用互联网技术和信息技术开展工作”的要求。

近年来，烟台市公安局抓住“互联网+公安”的发展机遇，率先在山东省建设和运行“互联网+公安”政务服务平台，不仅将线下业务转移到互联网上，还探索利用互联网上的创新思维和云计算、大数据、人工智能等技术，打造全新的数据警务和智能警务载体。

此次合作中，烟台市公安局在多年警务工作实践经验的基础上，引进了腾讯云的先进警务云和视频云技术，上线后必将产生巨大的社会影响和行业示范效应。值得一提的是，该平台也是指挥中心的核心功能，是烟台市公安局为实现“互联网智能派出所”而建设的九大板块之一。

@110视频报警平台的推出只是整个“网络警察局”的冰山一角。未来，双方将推出更多业务。只需一部手机、一个公共号码或一个小程序，人们就可以随时随地与警察建立联系。

来源：央视线