终止授权“惹祸” 乐高教育陷关店风波

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官方授权的乐高教育课外活动中心(以下简称“乐高活动中心”)遭遇“关门大吉”的风暴。

最近，上海的乐高活动中心金桥店、瑞虹店和海外沙滩店，毫无预警地同时宣布关门。

《国际金融新闻》记者注意到，上海此次关闭的三个乐高活动中心都获得了西米娅的品牌授权。据了解，乐高教育是乐高集团旗下的一家培训机构，西米雅此前是乐高教育中国的合作伙伴，可直接或通过第三方授权经营“乐高教育课外活动中心”。然而，今年10月，乐高教育宣布终止与希米亚的合作，这引发了乐高活动中心的关闭。

目前，关门事件在许多方面已经陷入“跷跷板”状态，并且仍在进一步发酵。

1“连锁反应”

《国际金融新闻》记者注意到，今年10月，乐高教育发表声明称，已正式启动“乐高活动中心”项目的优化措施。作为优化措施的一部分，乐高教育和西米雅终止了合作，关闭了一些“乐高活动中心”。

根据声明，西米娅授权的一些乐高活动中心将在一定时间内保留使用乐高教育品牌和课程的权利，其余的将立即失效。据报道，乐高教育的声明涉及130多家商店。

“我会起诉乐高。”12月18日下午，乐高活动中心(金桥店)的一位家长在乐高活动中心学生家长聚集的微信群中说了这番话。随后，许多家长表示支持。

许多家长告诉《国际金融新闻》记者，12月15日，一些孩子仍在上述三所高中活动中心上课，但第二天，这些商店毫无预警地关闭了。商店门口贴出的通知称，由于商业危机，乐高活动中心不得不暂停营业，并留下了联系电话，但父母说他们打不通。

“起初，瑞虹商场的一位母亲发现商场突然关闭，于是她拍了照片并上传给了大家。后来，海外海滩商店的一位母亲了解到，她去了商店，发现商店已经去了空大楼，只留下两张a4纸贴在门上。”乐高活动中心海外海滩店的一位家长告诉记者。

这位家长还说，目前，大约有40个班级留给他们的孩子，家长刚刚更新了他们的费用。“商店一直在空，现在我们找不到任何人。活动中心的老师说他们直到12月16日才知道。”。

12月16日，名为“上海乐高活动中心”的微信公众账户发布了乐高活动中心(瑞虹店、金桥店、海外沙滩店)的闭幕词。

根据声明，上述店铺被告知，自今年以来，希米亚一直在与乐高教育就店铺品牌新合同的签署细节进行沟通。按照惯例，商店期满后续签下一份合同不会违反规定。因此，所有的中心运行非常稳定。无论是“喜美雅”还是“乐高”，所有运营商都从未被告知签约活动的进展。

然而，9月份，西米雅旗下的所有乐高活动中心突然收到了西米雅和乐高律师的来信，并被要求签署终止协议。协议内容大致概括如下:签署承诺书，承诺在2019年12月31日后取消商标使用权，并于次年8月停止使用；同时，西米雅被免除所有责任。如果承诺没有签署，品牌使用将被立即撤销。根据这份声明，大多数商店选择不签合同。

上述三家门店表示，在今年10月正式宣布后，它们在被迫退市后一直在积极应对转型。“一方面，我们不断安抚顾客；一方面，尝试引入新课程体系和品牌；与此同时，我正在积极争取培训学校的资格，试图顺利着陆，以应对突如其来的厄运。但今天，我们终于别无选择，只能关门大吉了！”

据悉，上述三家门店目前均已关闭，但声明中并未提及未来将向会员提供哪些具体解决方案。

许多家长向记者指出，乐高活动中心的金桥店、瑞虹店和海外沙滩店属于同一业主。后者还拥有南翔店，这是一个乐高活动中心，于今年10月曝光，很快将关闭。南翔商店的一位家长告诉记者，目前，他所在的商店已经将上课地点转移到另一家早期教育机构的教室。“他们说南翔店还在正常营业，但是原来的店已经关门了，他们借用了楼下上课的场地。新装修的商店味道很好，有些孩子不舒服。我们也很无助。如果我们不去上课，我们就不会得到任何钱。

2应对“战斗”

随着上海三佳高中活动中心关闭的不断发酵，乐高教育不可避免地成为焦点。

鉴于他提到的项目优化措施，以及是否催促Ximiya尽快促使店铺对授权终止做出回应，乐高教育没有正面回应《国际金融新闻》记者，只是发了一份声明说“乐高教育品牌和‘乐高活动中心’店铺的课程使用权是由Ximiya授权的。乐高教育从未与报告中提到的商店建立业务关系。”

乐高教育还指出，为了实现平稳过渡，2019年8月，it和Ximiya向Ximiya授权的“乐高活动中心”的所有合作伙伴提供了一份明确的计划，包括那些可以直接运营和向第三方分运营的合作伙伴，该计划规定这些合作伙伴可以在未来五个月内继续使用乐高教育品牌，并将课程的使用期限进一步延长至2020年7月31日。

此外，乐高教育强调，在2019年，它没有就乐高教育知识产权的使用向希米亚和分授权商店收取任何费用。

然而，乐高教育的这一声明未能说服许多相关方。12月18日，针对乐高教育声称与该店没有业务关系，上述三家店通过微信公众账号再次回应:“在运营乐高活动中心的这些年里，我们与乐高教育进行了大量合作”，同时也接待了乐高全球高层官员的来访和调查。

三家商店也质疑乐高教育的声明指出它在今年年初终止了与西米雅的合作，那么为什么它在9月份通知了乐高活动中心？

这三家商店表示，今年6月，所谓的乐高活动中心(Lego Activity Center)的一名新代理商曾打电话寻求合作，但当时他们尚未做出决定。今天，乐高教育还没有发布新代理商的信息。

出人意料的是，乐高教育声明的一些内容也被西亚“压制”。

Ximiya在声明中表示，从2012年到2019年，作为乐高教育的合作伙伴，它负责积累客户提交乐高教育进行“二次授权”审查，只有经过乐高教育审查和批准的客户才能签署或续签合同。乐高教育向所有“乐高教育课外活动中心”发出授权书，并在官方网站上公布，收取版权费，并要求授权方每年至少购买10万元的乐高教育设备。“参与的商店已经出现在由“乐高教育”发布的“乐高教育课外活动中心”的官方宣传册中，它们也作为优秀的示范受到欢迎和展示。双方合作频繁，没有“业务关系”。

在接受《国际金融新闻》记者采访时，西米娅特许经营管理总部负责人表示:“我们不能接受乐高教育说与这137家商店没有业务联系。如果他们不认识它，他们怎么能在官方网站上宣传这些商店呢？”

据说，自2019年2月以来，希米亚一直试图联系乐高教育，以更新其校外业务。直到6月份，它才接受了乐高教育严酷而艰难的更新条件，别无选择，只能放弃。据负责人介绍，乐高教育和西米雅在今年8月提出了一个过渡计划，为被许可方提供5个月的过渡期，并将课程的使用延长至2020年7月31日。

“当我们与乐高沟通时，双方都有保密条款，当一切都不确定时，禁止告诉任何人。”这位负责人说，他也承认到商店的过渡时间很短，但“我们无能为力”。

希米亚表示，希望乐高教育采取进一步措施，即延长过渡期，为消费者的安置提供切实可行的措施，有效控制乐高教育的其他合作伙伴，稳定对市场的干扰。“希梅亚愿意提供一切可能的帮助，以实现重大变化下的平稳过渡。”

12月19日上午，“逆转”再次出现。乐高教育第二次发表声明称，由于西米雅违反了包括知识产权侵权在内的许多合同要求，其认为西米雅无法满足乐高教育对合作伙伴的要求，也无法始终如一地为消费者提供高质量的教学体验。

乐高教育指出，其终止与希米亚的合同意味着终止与希米亚授权由第三方运营的“乐高活动中心”的合同，并提供了一份过渡计划。

作为过渡计划的一部分，乐高活动中心金桥店、瑞虹店和海外沙滩店的负责人方杰承诺，这三家店将立即停止以乐高教育的名义销售课程；如实并尽快告知消费者和所有者授权的到期期限和过渡计划的内容；要求操作员继续教学，直到退款或消费完成。方杰分别于2019年10月17日和2019年10月21日回复了邮件，并承诺签署其三家门店的过渡计划。

此外，乐高教育在提供过渡计划时，已通知所有由西米娅直接运营或第三方授权运营的“乐高活动中心”，按照《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》(国办发[2018]80号)中“规范收费管理”的要求，不得收取超过3个月的费用。

然而，根据乐高教育，上述三家商店在今年双十一期间出售促销课程，有些课程持续了一年多。“该行为明显违反其过渡计划和相关法律法规”。

目前，乐高教育一直无法联系到方杰。尽管Ximiya违反了合同义务，但它也表示，它不愿意满足受影响学生和家长的合理要求，即退还费用或重开商店。

"我们已经与相关部门合作探讨解决方案."乐高教育最终指出。

3不再依赖西亚？

12月20日，上述三家店的负责人方杰通过他的公开账户宣布，在得知乐高教育即将终止授权后，全国各地的乐高活动中心采取了多项措施，包括委托北京盈科律师事务所回复西米娅和乐高，要求直接与乐高教育会面协商解决方案。

此外，国家中心领导共同制作并签署了一份150页的“情书”，通过邮件和纸质邮件发送给乐高中国和乐高教育的部分高管。据说一些中心领导人的代表也用了“帮助；霍普的信去了丹麦的乐高总部寻求帮助，但它也被挡在了中间。

中国130所高中活动中心统一退市的原因是什么？方杰质疑道，如果乐高教育和西米雅不能恰当地谈论商业环境，为什么他们不允许新代理商与商店合作，却强迫新代理商提高成本并进入市场，而老经销商别无选择，只能落得一无所有的下场？

西米雅的相关负责人告诉记者，此前它是乐高教育公司校园业务的合作伙伴。自2012年起，乐高教育考虑到校外市场有发展机会，因此推出了校外活动中心，并最终通过协商授予喜美雅授权第三方运营的权利。2012年9月，西米雅开始了第三方品牌授权业务。

据记者了解，在2015年之前，乐高教育的校外业务已经由一家位于西米娅的公司代理。

然而，业内有人直言乐高教育课外活动中心项目进展不顺利，存在大量品牌、课程等欺诈侵权行为。据报道，今年9月，乐高教育起诉上海同辉文化有限公司侵犯其品牌和课程，并胜诉。乐高教育(国际)总经理汤姆也表示，乐高教育将继续加大打击侵权和假冒行为的力度，并已开始整顿校外中心项目。

中投燃烧知识咨询有限公司咨询总监冯燕娇告诉记者，乐高本质上是一家玩具公司，乐高的教育业务部门最终是通过销售教具盈利的，其收入规模远远低于玩具业务。“乐高教育(Lego Education)在早期进入中国，授权Ximiya作为独家代理的初衷是发展以学校为基础的教具销售业务。在欧美市场，乐高教育的市场主要是学校，像乐高活动中心这样的早期教育机构是有中国特色的产品。

冯燕娇指出，以前乐高活动中心不仅包括一级代理商希米亚开的店，还包括二级代理商希米亚授权的店，目前关闭的店都属于后者。然而，不管是哪种类型的商店，乐高教育本身都不能分享课程收入。

在冯燕娇看来，乐高教育取消西米娅的授权是可以理解的。“首先，经过多年的发展，乐高教育已经发展了一些机构，它对希亚的依赖性并不强；第二，乐高教育不能享受西樵早期教育机构的业务收入；第三，和大多数早期教育机构一样，大量乐高活动中心没有资格办学，这是违法的。对于乐高来说，没有必要为“微薄”的收入承担潜在的法律和政策风险。”

关于目前乐高活动中心多方纠纷中各方的责任，北京康达律师事务所律师晓寒告诉记者，乐高活动中心是否构成表面代理，应根据其授权内容进行考虑。如果乐高活动中心无权作为代理人，在代理权限之外作为代理人，或在代理权限终止后继续作为代理人，并且父母是真诚的，没有过错，并且有理由相信该行为是代表乐高教育做出的，则乐高活动中心可能构成表面代理。乐高教育拒绝承担相应的责任，称其与这些活动中心没有直接的合作和授权关系，可能得不到法律支持。

“至于希米亚的责任，应该根据希米亚与各乐高活动中心商店签订的协议来确定。目前无法确定乐高活动中心9月份收到的终止协议是否合理，这取决于双方签订的合同是否有单方终止权的相关规定。如果双方没有单方面终止协议，或者单方面终止合同的条件不成立，西樵可能有违约嫌疑。”晓寒指出。

(实习生柯姚辉和王希岳也参与了这篇文章)

来源：央视线