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我们的记者黄小琴
新型冠状病毒肺炎爆发后,恒安标准人寿非常重视,反应迅速。成立了以刘振宇总经理为首的一级应急领导小组。根据各地疫情的发展和控制情况,恒安标准人寿决定对所有内外部员工进行独家担保,担保金额为每人20万元,给予所有员工公司的贴心关怀。
在做好内部防控工作的同时,公司先后升级了一系列有针对性的客户服务举措,包括开通和拓展24小时全国客户服务热线、开通绿色理赔渠道、取消医疗保险责任豁免限制、取消定点医院理赔限制、取消等待期、免赔额和自费项目、为客户提供保险电子支持、主动理赔咨询指导等。,并决定对所有老顾客给予独家保证,保证金额为每人20万元,从而给老顾客送去人性化的关怀。一系列热心便捷的服务措施,全力支持疫情防控,切实履行企业社会责任。
随着客户服务应急措施的不断升级,恒安标准人寿特别与缪寿博士合作,为客户和公众提供7×24小时免费在线咨询服务,使每个人都可以在不出门的情况下获得定期、及时的医疗建议,同时减少不必要的医院暴露和病毒暴露风险。
(编辑上官门罗)
来源:央视线
标题:恒安标准人寿向老客户每人赠送20万元疫情专属保额
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