湖北境内旅游景区“热启动” 线上线下合力寻求突围

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本报记者李万晨曦

受COVID-19肺炎疫情影响，近两个月来，中国大量景区的运营受到限制甚至“停止”。随着当前我国疫情防控形势的逐步好转，最近，各景区开始有条不紊地恢复工作。

据《证券报》记者不完全统计，截至3月28日，湖北省共有421个甲级景区，其中重新开放的比例超过四分之一。其中，有襄阳古龙中景区、宜昌三峡家庭景区、秭归屈原故里景区、长阳清江画廊景区、恩施大峡谷景区5个5a级景区。3月28日，证券日报记者实地走访了长阳清江画廊景区，进行了多方采访，了解景区恢复工作的现状。

实施扫描代码进入公园

客流量逐渐增加

3月22日，湖北省旅游文化厅发布了《湖北省旅游景区应对疫情有序复业指导意见》，坚持分工、分类、分时，实行差异化开放和有条件复业。

3月23日，电子旅游投资的国家5a级风景名胜区——长阳清江画廊旅游度假区重新开放，在开放的第一天就有大批游客进入公园。3月28日，当《证券日报》的一名记者实地参观长阳清江画廊的景区时，他发现游客需要扫描代码才能买到票。在景区体温检测登记处，他们可以通过微信扫描二维码，显示自己的健康代码，检测自己的体温，填写入住登记表，然后才能办理入住手续并进入公园。

记者注意到，尽管那天下着小雨，仍然有游客一个接一个地进入景区。“我在家呆了两个月。在空我很新鲜，带我的家人来放松，而且票价也很优惠。”一名当地游客告诉《证券日报》记者。

长阳清江画廊的相关负责人告诉《证券日报》记者:“自公园开放以来，它主要是以个人游客为主，主要是本地游客。刚开始的人不多，但他们每天都在成长。”

3月20日，国家5a级风景名胜区向阳古龙中景区正式重新开放。截至3月28日，古龙中景区接待了近5000名游客。记者了解到，清江画廊和古龙中景区属于电子旅游投资集团。集团相关负责人表示:“按照属地管理原则，易游投资景区正在逐步开放，景区重点项目建设也在有序恢复。”截至3月28日，易游投资旗下15个景区已恢复营业，旗下13个子公司旗下30多个项目已恢复建设，包括恩施大峡谷地缝二期、黄梅东山镇二期、襄阳隆中耿都镇、随州玉京南山、咸宁白水畈、易游股票缆车等。

记者了解到，许多已经开放的景区主要是大型空客房、开放街区和自然景区。一方面，在重点景区成立了疫情防控领导小组，制定了景区疫情防控专项规划和疫情防控应急预案。定期防疫工作和人员健康跟踪工作已全面部署，防疫物资已提前储备，在公园关闭期间继续开展网上防疫培训。另一方面，公园开放后，游客进行非接触式网上购票，刷身份证，用真名进入公园，必须戴口罩，接受体温测试。景区还将定期关闭游览区、公共设施和交通工具，以确保旅游安全。

推广+植草植云

逆境寻求突破

面对COVID-19肺炎疫情的冲击，国内许多旅游产业链相关公司都在寻求突破性策略。从网上“种草”到互动直播，已经成为防疫期旅游的一种全新尝试。

记者了解到，湖北省部分景区在复工前已经开始了全方位的网上宣传和营销工作，通过云旅游、短片、慢直播等方式，全方位与游客互动，提升项目的品牌曝光度。

作为湖北省唯一的a股文化旅游上市公司，三特索道自2月初开始进行营销准备工作，其所有项目开始预售。项目的预售和优惠活动等信息可以通过所有ota平台和景区公共号码查看。公司提前整合爆炸性产品，细化促销卖点，并与在线平台和渠道紧密合作，制定相应的营销计划和各项优惠政策，以期快速引爆游客需求。

具体来说，3月19日，湖北省南浔县春秋斋景区正式恢复营业，成为湖北省五大景区中的第一个综合恢复项目；保康卢九寨也于3月20日开放，接待的游客数量正在增加；3月15日，桑特索道旗下的东湖海洋公园在现场直播和颤音平台上推出了《云中飞鸟》的现场直播，观众超过108万，好评109万。3月28日，“春游武汉”直播进入东湖海洋公园。据不完全统计，截至当天15: 00，共有726万人观看，创下了直播“春游武汉”的新纪录。

“虽然之前不可能开展商业活动，但我们希望通过‘云旅游’的方式推广景区，再加上优惠的推广方式，为疫情爆发后游客的到来打下良好的基础，带动旅游业的快速复苏。”桑特索道公司总裁张权说。

襄阳古龙中景区开放前，微博等平台上开展了许多直播活动。数据显示，最多有48，000人参加了“阅读千年诸葛亮”活动，该活动为官方账户吸引了大量粉丝，并进一步将其转化为潜在的消费群体。

公园开放后，襄阳古龙中景区每天都会在《今日头条》、《网易新闻》、《同城圈》、《小红书》、《微博》、《携程》、《颤音》、《皮皮虾》、《西瓜视频》等新媒体应用平台上发布景区主题视频和观花系列产品图片推广，每天发表数十篇文章。“我们将继续推进景区的营销工作，古龙中景区将于3月20日至4月30日(含4月30日)实行1元门票政策。”古龙中景区相关负责人表示。

交通恢复有利于旅游业的恢复

完全恢复需要时间

据湖北省交通厅有关负责人介绍，3月25日，湖北省各市县疫情风险评估更新，武汉市区风险降至中等。前一天，湖北省新型冠状病毒城肺炎疫情防控指挥部发布通知。从3月25日零时起，武汉出口航道的管制解除；4月8日00: 00，武汉解除了对韩至湖北通道的控制措施。据湖北机场集团称，自3月29日以来，湖北省许多机场已逐步恢复航班。

取消一系列交通管制措施将有利于旅游业的恢复，但全面恢复需要时间。旅游业是积极扩大内需的主要领域，是提高质量、扩大服务消费的关键产业，是促进消费补充、释放潜力、稳定就业的关键环节。这一流行病对旅游业产生了最直接和最严重的影响。企业大规模停业，现金流面临严峻挑战。

中信建设投资社会服务行业首席分析师何延庆表示，自2月下旬以来，中国疫情控制水平逐步提高，大部分旅游企业已开始复工，复工时间更符合预期。与此同时，国家也出台了一些振兴旅游消费的政策。参照当前全球疫情，海外市场的旅游活动已经减少，影响期无法预测。未来，中国旅游业的发展将聚焦国内市场。

“春天属于旅游旺季。虽然景区正在有条不紊的恢复，但由于客流不如以前，空有美丽的风景没有游客观赏，运营成本高，入不敷出。在恢复期间，我们必须勒紧裤带过日子。”湖北一个景点的人说。

更多业内人士呼吁为文化旅游业和中小企业引入政府专项资金和专项救助资金，包括稳定就业资金、救助资金、防疫补贴和其他专项补贴资金，并增加资金收入渠道；对文化旅游企业的短期贷款给予财政贴息，降低贷款利率，增加中长期贷款，延迟还贷等扶持政策；给予补贴或减少社会保障、租金、员工工资和其他费用。

何延庆表示，疫情对旅游业的整体影响相对较大，主要影响还是集中在一年之内。目前，国内旅游和消费相关支持政策需要尽快落实，后续工作中还需要一些有针对性的政策跟进。各旅游企业应携手并进，充分发挥产业链上下游协同赋能优势，实现产业联动。从整个行业的角度来看，疫情逐步得到控制后，仍需要一个四分之一到两个季度的恢复期才能恢复到疫情前的水平。

来源：央视线