中国平安：高管离职未影响战略 正加速推进寿险改革

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我们的记者王筱月

“毕竟，高管的离职不同于下面普通员工的离职。“一般”职位人员的离职会不会对公司的技术改造产生一些影响？它可以量化吗？”4月9日，中国平安召开股东大会，集团管理层的稳定性成为许多股东质疑的话题。在过去的六个月里，平安的两名重量级高管已经辞职。2019年11月，平安高管李源祥辞去执行董事、联席首席执行官、执行副总经理及保险业务首席执行官职务。随后，在今年3月16日，服务了28年的资深高管任汇川辞去了执行董事兼副董事长的职务。

“公司的整个财务+技术和财务+生态战略本身是坚定不移的，它肯定不会改变。”面对股东们的提问，人力资源部首席执行官蔡芳芳表示，最近高管的更替只是一些波动。在过去的30年里，平安创造了一个非常成熟的人才平台机制。一旦出现人员变动或流失，一个梯队将立即接管，以确保整个业务的稳定和正常运行。平安的整体矩阵管理和三大业务集群战略并没有因为任何人的离开而改变。

该公司联合首席执行官谢永林补充称，从20世纪90年代中期到21世纪初，当时中国有许多新的保险公司，大量人员是从平安招聘来的。“我们有了一个平台，而且我们的表现发展得更好，所以我确认蔡将军的话。人们不怕离开，害怕没有平台和机制。”他说。

两名高管离职，而中国平安继续前进，迅速推进人寿保险改革。目前，鲁珉接替李远祥担任保险业务首席执行官，负责公司保险业务和个人综合金融业务。2019年下半年，平安集团成立了以集团董事长马明哲为首的寿险改革领导小组。

平安表示，随着人口红利的消散，客户需求变得更加复杂和多样化，传统模式逐渐变得不适用，寿险行业正面临关键挑战。平安希望改革后的寿险业务将有别于规模型竞争对手。总体而言，平安寿险改革涵盖产品、渠道和技术三大方向，18个项目，将提高代理质量，完善产品体系，推出一系列覆盖面更广的保底产品，平稳业务节奏，加快寿险数据管理改革。

记者获悉，平安在2018年年中开始改革，将贯穿2020年全年。预计改革成果将在2021年得到充分展示，健康可持续增长将得以恢复。在股东大会上，鲁珉提出了寿险改革的三大指标，即代理人收入有所提高，新业务价值恢复正常增长水平，第三是业务的高质量和可持续发展。

在流行病期间，人寿保险改革加速进行。集团通过科技打造寿险，充分发挥全流程网上运营优势，通过o2o产品获得客户，为疫情后期的业务推广打下坚实基础。对此，鲁珉总结了“三帮”。首先，帮助代理在网上传播；第二组帮助代理商让顾客上网。在2月和3月，他们获得了2400多万客户，包括1300多万新客户。第三帮帮代理增加人手。

"事实上，商业运作是一个不断纠错的过程."马明哲在会上动情地说，30多年的和平是一个不断修正错误、把握未来、寻找机遇的过程。经过32年的和平，我们仍在学习。未来发展最重要的是战略、文化和团队。如果这三件事得以实现，公司就能保持长期的可持续发展。

(张伟主编)

来源：央视线