疫后中档酒店发力，尚客优品“酒店+新零售”深度契合消费新趋势

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受疫情影响，酒店业正面临许多变化。凭借理性消费和谨慎投资，中档酒店正处于黄金时期。在这种情况下，定位于二三线城市中档品牌的尚可精品酒店，在“酒店+新零售”的庇佑下，在各个角落努力赶超。截至2020年5月，其签约门店已超过250家，许多新店自春季以来不断开业。5月份，平均入住率同比增长128%，数十家酒店连续爆满。

在疫情下，中档酒店发挥了自己的优势，投资价值凸显

据麦店研究所发布的《疫情下中档酒店的现象层面发展——投资价值与运营的解读与分析报告》显示，中产阶层比例的增加和住宿质量的提升导致中档酒店需求的增长，而中档酒店的投资回报是可控的，模式是灵活的，发展是迅速的。从2009年到2019年，中国中档酒店市场从8万间增加到70万间，规模增长了近9倍。从2015年到2019年，中档酒店客房的增长率也保持在20%-35%。

随着规模的扩大，中档酒店的市场竞争也在加剧——所有品牌都在涌向中档住宿市场，优胜劣汰的步伐加快。在今年疫情的影响下，抗风险能力弱的品牌正在苦苦挣扎。

在二三线城市定位为中档品牌的尚可精品酒店展现出了强大的品牌弹性——不仅签约项目稳步增加，而且在防疫过程中表现出色，率先抓住市场复苏的机遇。4月份复业率达到90%，自5月份以来业务明显反弹:入住率提高了128%，平均房价提高了112%，平均每房租金提高了143%。

尚可精品酒店以创新为基因，契合后流行消费的新特征

在不断下沉的市场中不断涌现的新中产阶级群体和高品质住宿产品供给不足的矛盾下，尚克友产品率先发现消费新痛点，创造出满足二三线城市消费需求、更具投资价值的酒店产品，延续了经济连锁品牌尚克友的知名度，并在推出后迅速确立了新星品牌的地位。

为了解决中档酒店同质化严重的困境，尚可精品拓展了酒店的功能，以“酒店+新零售”为杀手，将适合不同地区和季节的旅游和家居用品融入酒店，满足了年轻人一站式购物的需求，形成了自己独特的品牌标识。与此同时，在空酒店的房间里，各种场景的组合，如咖啡、订酒吧、喝茶等社交场景，都被巧妙地用来提高酒店的效率。

随着疫情防控的规范化，人们更加依赖网络消费方式。经过场景设计，尚可优秀产品在酒店公共区域建立零售区，然后通过线上线下整合，消费者可以拥有精致、个性化、体验式的多住宿+购物体验，这无疑使得“酒店+新零售”的空厅发挥得越来越广

在大型连锁酒店集团的支持下，运营管理提高了质量和效率

突发事件是大型连锁酒店集团经营管理能力的试金石。尚可精品酒店在疫情期间的品牌韧性并非没有根基，而是尚美人寿集团十年来积累的强大平台实力和成功运营。

在酒店业复苏的关键时期，集团以提高经营业绩为目标，开展了“天王山运动”，运用新渠道、新营销、新工具增加门店收入。例如，在技术支持方面，集团推出了面向业主、门店经理和一线员工的移动pms工具——智运店宝，以实现运营效率最大化；在渠道分流方面，我们积极拓展在线旅行社和直销渠道，加大网上预订的比重，抓住流量红利。此外，集团自主开发的配送工具“口袋包”鼓励门店员工通过自己的配送二维码获得返利收入，通过社会裂变提高入住率。

在人员组织层面，尚可优品建立了完善的管理架构体系、专业的运营管理团队和标准化的sop，帮助门店实现标准化管理。在“天王山之战”的号角下，所有店铺都组织起来争分夺秒地争夺线下市场，不断探索夜间销售、日租、长期租赁、会议等各种客户需求。同城门店配合闪电销售扩大区域影响力，并根据门店实时销量不断优化经营策略，共同提升服务质量和客户体验。

自2017年成立以来，尚可共有250多家高级酒店，分布在全国130多个城市，已开业的酒店超过110家。在后流行时代，入住率、每辆车的平均速度和其他运营指标迅速反弹，其品牌价值爆炸式增长。随着后疫情市场复苏期的到来，在尚美人寿集团不断创新的引领下，尚可精品酒店将进一步发挥其作为二三线城市中档酒店标杆品牌的影响力，探索后疫情产业复苏的新思路和新模式，打造更多成长的空客房。

来源：央视线