海尔智家：卡萨帝，我没有秘密

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主角:卡萨蒂的成功没有秘密。

4月30日，海尔集团四大上市公司之一的海尔之家发布了2019年年报和2020年第一季度报告。报告显示，2019年，海尔智佳实现营业收入2007.62亿元，同比增长9.05%；归属于母亲的净利润为82.06亿元，同比增长9.66%。2020年第一季度，海尔智佳实现营业收入431.41亿元。

其中，人们不得不关注casarte的市场表现。数据显示，casarte在2019年实现了30%的增长，仍然高速领先于市场。其中，在1w+冰箱市场，casarte占有40%的份额；在1w+洗衣机市场，casarte占有75.5%的份额；1.5瓦+家用空调整市场，其中家用占40%。

中益康发布的第一季度家电数据显示，1.5w+高端冰箱的价格中，casarte占49.3%；在1w+洗衣机中，casarte所占比例为78.5%；1.5w+家庭空转移市场，casarte的份额为43.7%；在casarte中，冰棒和酒柜的份额也分别达到了54.2%和84.9%。

在当今复杂的经济环境下，增长率本身就是市场的最佳答案。

01重型仓库交通蓝色海洋

在家用电器市场占据高份额并不难，但要获得高份额和高平均价格却很难，而casarte已经成功实现了这一点。

这个结果实际上来自卡萨尔特14年前的一个战略预测。2006年，当德国、日本和韩国等老家电垄断高端市场时，卡萨尔第一次闯入高端用户的视线。

14年前，在高端市场，高质量、高价值的产品赢得了用户的青睐，因此德国、日本和韩国等老家电在质量和外观上有着明显的优势。在过去的14年里，用户的需求一直在不断变化。因此，从最初的高质量，到后来的重新发明，到当前场景创作生态的完成，casarte在满足用户需求方面一直处于领先地位。

口碑为王

市场数据来自用户的信任。

如果你把casarte与用户的14年时间浓缩成三个词，它们就是“太贵”、“太贵”和“值得”。

通过整理数据，我们知道在过去的两年中，casarte的用户已经收到了超过600万个单词。从数百万鞋垫的大数据分析中，可以发现用户过去说“太贵”最多，但现在他们说“值得”更多。

说“太贵”的人越来越少，说“值得”的人越来越多。事实上，最根本的原因是用户对casarte产品有更深的理解，当他们理解casarte的真正价值时，自然会觉得更“值得”。

事实上，高端用户不仅需要高质量的产品，还需要满足高质量生活需求的场景解决方案。基于这样的用户需求，今天的casarte不仅将其功能局限于这些硬件，而且还关注整个场景。

例如，在厨房场景中，casarte冰箱不仅可以通过控制氧气来保持食物新鲜，还可以通过分析用户的身体数据和推荐菜单来管理每个家庭的健康。

在智能阳台上，casarte洗衣机可以带动整个智能阳台为用户服务，远程控制室外洗衣，在家里用语音智能自动烘干衣物，不需要为难以打理的羊绒和丝绸开干洗店。

归根结底，用户在casarte购买的不是硬件，而是整个场景中的服务，因此他们认为这是“值得的”。

03畅销产品

从销售角度来看，渠道愿意销售的产品是最好的产品。此时，市场数据已经解释了casarte客户的选择。

2019年，家得宝在万元以上的冰洗家电市场份额分别达到40%和75.5%，在15000yuan/きだよ以上的市场份额达到40%。Casarte同比增长30%，高端市场份额继续领先。对于全球高端家电渠道来说，选择高端和选择casarte已经融为一体。

Casarte品牌还拥有多种类型的线下入口，如大型体验店、创意艺术客厅和完整的品牌展厅，通过真实的现场体验和深度互动，进一步向用户传达品牌价值。

这是因为casarte背后的强大投资:casarte在全球拥有14个设计中心，拥有来自意大利、英国和德国等12个国家的300多名设计师。强大的后端力量将家电的美感发挥到了极致，设计出来的产品非常具有艺术性。自2008年以来，卡萨尔特的许多产品每年都获得德国“红点奖”、if奖和其他国际设计大奖。

强大的渠道建设和良好的技术创新理念促使渠道用户愿意销售casarte，越来越多的客户愿意加入casarte的销售行列。

没有秘密的成功

事实上，casarte的成功没有秘密，也就是说，用户真正需要的东西，casarte会提供。例如，用户担心一台洗衣机会交叉感染婴幼儿的衣服，两台洗衣机会造成洗涤效率低下等问题。卡萨蒂发明了双子座尚云洗衣机；普通冰箱储存食物水分、营养流失等问题。casarte创造了msa氧控保鲜技术，实现了食品配料的细胞级保鲜效果。当casarte的创新类别在市场上开放时，其他企业也纷纷效仿，想要分一杯羹。

在物联网时代，用户需要的不仅仅是一台家用电器，而是一个场景解决方案。一方面，casarte创建了一个场景品牌，用场景取代产品，从销售单一高端产品转向提供高端智能家居解决方案的完整和基于场景的升级。

例如，当用户走进卧室时，casarte 空乐音主动进入睡眠模式，窗帘关闭，气氛灯和香薰机打开；当使用者躺下入睡时，智能枕头主动监测睡眠状态，在浅睡和深睡阶段随时调节温度，创造最佳睡眠环境。床边的冰吧可以很容易地拿到饮料和面膜。

另一方面，卡萨尔特依托海尔之家生态品牌打造高端智能家庭。casarte涵盖生态产业，通过深化生态圈建设，如服装网络、食品网络、空燃气网络等，带动相关产业转型，为用户提供涵盖服装、食品、住房和娱乐需求的生态服务，让用户获得从产品到场景再到智能生态的高端生活。洗衣液快用完了，洗衣机会智能地提醒你，你只需点击一下就可以把它送回家；刚买了进口牛排，担心食品安全？Casarte为您跟踪整个过程，从原产地到餐桌，所有信息都能找到。

因此，casarte的成功没有秘密，它的核心是掌握用户的需求。时代在变，消费者的需求也在变。保持不变的是，casarte始终以用户为中心。这一概念多年来的沉淀是其他同龄人想学但短时间内很难学会的关键。

来源：央视线