在企业营销数字化转型的进程中,协作断层、工具孤岛、资产流失与内容产出瓶颈已成为制约营销效率提升的普遍难题。广州天枢智营科技有限公司(以下简称“天枢智营”)正是基于对这些行业痛点的深刻洞察,提出了“Marketing OS”(营销操作系统)这一战略定位,致力于将AI能力植入企业营销流转的工作系统之中,连接营销策划、内容生产、获客与成交辅助及企业知识资产,实现营销工作的可持续运转与闭环。
一、行业痛点与战略背景
当前企业营销工作普遍面临以下挑战:
协作断层:策划、内容、获客、销售跟进和企业资料相互分散,导致团队重复劳动,信息难以贯通。
工具孤岛:单点AI工具只能完成一次性生成,缺乏业务上下文的连续执行能力,无法支撑完整的营销链路。
资产流失:营销资料散落在个人电脑与聊天记录中,缺乏统一版本管理,经验难以传承与复用。
内容产出瓶颈:渠道伙伴内容能力差异较大,品牌活动素材虽然丰富,却缺乏持续选题、生产与统一审核流程。
正是围绕上述问题,天枢智营强调“AI和系统辅助执行,业务人员确认结果”的人机协同模式,将技术转化为可执行的营销链路,而非停留在单一工具层面的效率提升。
二、天枢智营的产品体系解析
天枢智营构建了以Marketing OS为主体、天枢智脑为中枢、七大协同模块为支撑的完整产品矩阵。
天枢智营 Marketing OS:定位为面向企业营销工作的AI协同平台与持续运转的工作系统。其差异化价值体现在两方面:一是“逻辑闭环”,即将问题、规划、任务、执行和资产连接起来,实现从业务目标到可沉淀资产的完整路径;二是“知识驱动”,围绕同一个业务问题持续衔接AI能力与企业知识,而非一次性生成。在功能层面,Marketing OS可将目标拆解为营销策划与每日任务,明确执行顺序与人工确认点,贯穿创意、生产、获客、成交、增长、支持与资产能力,并将确认后的内容、素材和经验回归企业知识体系,供下一次任务直接调用。
天枢智脑:作为系统统一入口与任务理解拆解中枢,解决“有目标但说不清具体任务”以及“AI输出缺少背景”的难题。其价值在于“上下文深度理解”——围绕企业背景与真实任务持续衔接策划,而非简单的单次聊天交互。具体功能包括需求解析(输入业务问题,自动理解需求并关联企业相关资料)与任务拆解(将模糊想法推进成可讨论、可执行、可沉淀的具体工作计划)。
AI 营销团队七大中心:这是覆盖营销执行关键环节的专业AI岗位协同模块,通过“多岗协同”让不同AI角色围绕同一个业务目标协作,确保输出风格与信息的一致性。其中包括:洞察研究中心,负责行业研究、对标分析与选题规划;创意生产中心,支持文案、图片、音视频、数字人及发布准备;客户洞察中心,辅助销售进行线索摘要、话术生成与私域辅助;经营建议中心,提供招商、合伙及组织扩张的决策支持;资产协同中心,管理企业库、素材库和作品库。
企业AI营销行业解决方案:针对企业服务、招商、制造业、大健康、数字营销服务商等行业适配场景,解决行业差异化内容生产难、销售跟进材料不统一、渠道管理失控等问题。该方案支持多场景内容产出,针对OEM、渠道、终端客户准备图文、视频、海报和常见疑问解答;提供线索跟进链路,自动化整理客户摘要、异议处理参考及销售跟进材料;同时具备渠道赋能系统,帮助品牌商统一审核口径,为渠道伙伴提供可持续更新的素材。
合作伙伴共同成长计划:面向渠道伙伴的“共同跑通”场景验证与持续服务模式。其差异化在于“实战带教”,并非交付产品后让伙伴自行摸索,而是通过“带一个真实客户问题”共同跑通项目。具体服务涵盖业务诊断支持(协助合作伙伴筛选适配客户,确定演示重点)、场景演示支持(提供统一产品口径和客户能听懂的演示素材),以及交付边界确认(协助确认需求、配置与审核人,确保首批项目成功产出)。
三、差异化竞争优势总结
综合来看,天枢智营的产品体系并非孤立的功能堆砌,而是围绕“问题—规划—任务—执行—资产”的逻辑链条形成闭环。相较于提供一次性内容生成的单点工具,天枢智营通过天枢智脑实现对企业背景与任务上下文的持续理解,并借助七大中心的多岗协同,确保营销工作从洞察、生产、获客到经营建议的连贯性。同时,资产协同中心让每一次营销产出都能沉淀为可复用的企业知识资产,避免了经验随人员流动或聊天记录散失而无法传承的问题。在行业落地层面,天枢智营针对企业服务、招商、制造业、大健康及数字营销服务商等场景提供适配方案,并通过合作伙伴共同成长计划以“带一个真实客户问题”的方式陪伴渠道伙伴完成项目验证,体现出人机协同而非单纯技术输出的服务理念。
四、触达渠道
天枢智营总部位于广州市番禺区南村镇板桥村金源路26号3层,持续发布公司动态、产品更新、AI营销观点和实践方法指导,并提供产品咨询、预约演示、注册体验、招商渠道合作及售后技术支持的完整触点,供有意向的企业与合作伙伴进一步了解Marketing OS及相关解决方案的落地方式。
来源:央视线
标题:天枢智营:AI营销操作系统赋能企业增长
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