春节不打烊，跨越速运董事长胡海建带领跨越速运一路向前

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临近春节，各个物流快递企业纷纷宣布“春节不打烊”,为了满足节日期间商家、消费者寄递需求，在跨越速运董事长胡海建的积极推动下，国内主营“限时速运”服务的大型现代化综合速运企业跨越速运也宣布“春节不打烊”。

卡位稀缺航空资源，实现物流高质量运输

       近年来行业普遍存在一种现象，部分物流公司春节期间尽管继续揽件，但时效保障往往不尽如人意，部分物流公司甚至只收不发，时效保障无从谈起。面对这些行业痛点，跨越速运除了大批量采购了性能更加稳定的进口沃尔沃重卡车头，凭借强大的航空运力保障，统筹多项资源，启动“春节不打烊”计划，全力保障物流通道通畅，畅通 " 最后一公里 " 服务，有效化解春运的“时效”困局！

变则通，通则达。通过比较竞争对手的业务侧重和资源结构，跨越在成立之初就确定了以“高端航空件“作为核心发展战略。跨越速运与国航、东航、南航等国内十余家主流航空公司深度合作，实现全货机“小改大”、客机腹仓“窄改宽”的运力升级，优化空中网络布局和“空地协同”能力，开启了对航空资源的布局，走出了一条“后浪”奔涌之路，也从此奠定了企业的“航空基因”。

构建完善服务体系，竭力提升服务品质

为了更好保障制造业客户春节期间供应链正常运转，跨越速运提前通过大数据进行货量预测，针对中小企业的定制化寄递需求，灵活储备人力、运力资源和技术支持人员，做好春节期间货运保障工作。为了更好地在第一时间回应客户，跨越速运在春节期间始终坚持 “24小时昼夜取派” 的差异化服务，不论是任何时间，只需顾客一个电话，快递员就能迅速接单并上门服务，极大地减少客户等待的时间。

在节日期间，跨越速运还将继续提供一对一24小时专属客户服务，不仅能为客户发货，还能为客户提供线路、定价、计划等方面的专业服务。客户发货之后，由客服一对一地对接客户走货，并负责货物的全程跟踪，即便发生意外，也会有专人实时响应客户需求，制定合理解决方案以规避风险，直至完成物流交付，让企业客户告别春运物流“响应慢、无人管”的尴尬体验。

坚持“力保时效”、“科技领先”和“服务为王”的经营理念，从人员、场地、车辆、人工智能等多个方面着手， 面对即将到来的“2024春运大战”，现在，跨越速运已经做好了充足的准备！

来源：央视线